WhatsApp, światowy lider usług przesyłania wiadomości dla iPhone'a i Androida, ogłasza istotną innowację w wersji biznesowej: wprowadzenie funkcji umożliwiającej przeglądanie społeczności i zarządzanie nimi. Ta aktualizacja, początkowo dostępna dla wybranej grupy beta testerów, oznacza zmianę paradygmatu w sposobie interakcji firm z klientami i zarządzania społecznościami internetowymi.
WhatsApp do niedawna w konfiguracji dla iPhone'a i Androida nakładał znaczne ograniczenia na dostęp do zakładki społeczności w aplikacji przeznaczonej dla klientów, ograniczając tym samym możliwości firm w zakresie zarządzania własnymi sieciami. Jednak WhatsApp wychodzi teraz naprzeciw potrzebom firm, wprowadzając możliwość dostępu, przeglądania i zarządzania społecznościami bezpośrednio z biznesowej wersji aplikacji.
WhatsApp dzięki nowej funkcjonalności oferuje wygodny punkt dostępu poprzez ustawienia aplikacji na Androida i iPhone'a, gdzie testerzy wersji beta mogą odkryć obszerną listę społeczności, które wcześniej subskrybowali. Dotyczy to nie tylko grup głównych, ale także podgrup i grup reklam każdej społeczności.
WhatsApp wprowadza bardzo ważną oficjalną ZMIANĘ na iPhone'a i Androida
Co więcej, nowa funkcjonalność pozwala firmom inicjować tworzenie nowych społeczności bezpośrednio z tej sekcji, dopasowując się w ten sposób do opcji dostępnych dla zwykłych użytkowników w aplikacji na Androida i iPhone'a. Umożliwiając firmom przeglądanie społeczności i zarządzanie nimi, WhatsApp robi znaczący krok naprzód.
WhatsApp wymagał wcześniej od firm udostępniania adresów społeczności za pośrednictwem linków z zaproszeniami do grup, bez możliwości uzyskania dostępu do pełnej listy grup w ramach społeczności. To ograniczenie było główną przeszkodą w skutecznym zarządzaniu i płynnej interakcji z członkami społeczności.
WhatsApp dzięki nowej aktualizacji WhatsApp Business na Androida i iPhone'a dostosowuje się do funkcjonalności dostępnej dla użytkowników indywidualnych, ułatwiając lepsze zarządzanie czatami grupowymi i znacznie poprawiając komunikację pomiędzy firmami i ich społecznościami.
WhatsApp pokazuje, że chce wspierać firmy w adaptacja do stale zmieniających się wymagań cyfrowych, dostarczając narzędzia ułatwiające efektywną komunikację i zarządzanie społecznościami internetowymi. Dzięki tym ulepszeniom WhatsApp wzmacnia swoją pozycję niezbędnej platformy dla biznesu w dobie komunikacji cyfrowej, otwierając nowe horyzonty w interakcji między firmami a ich klientami.
