Vodafone, jedna z grup telekomunikacyjnych posiadająca obecnie największą liczbę klientów w Rumunii, zdecydowała się w ostatniej chwili wystosować oficjalne zawiadomienie, za pośrednictwem którego chce zwrócić uwagę społeczeństwa na poważny problem. Mówimy o problemie związanym z oszustwem, który dotyka coraz więcej Rumunów, a ludzie Vodafone mówią o krokach, które musi wykonać dana osoba, jeśli stała się ofiarą oszustwa lub kradzieży i osiągnęła to.
Vodafone twierdzi, że jeśli padliśmy ofiarą oszustwa lub kradzieży, powinniśmy natychmiast skontaktować się z firmą pod numerami telefonów *222 lub 0040 372 02 2222, aby firma podjęła niezbędne kroki w celu ochrony nas. Jeśli nasz telefon zostanie skradziony, to Vodafone twierdzi, że jego kartę SIM można zablokować, dzięki czemu nie będą wykonywane żadne połączenia telefoniczne na numery objęte dopłatą, a my będziemy musieli ponieść z tym związane dodatkowe koszty.
Vodafone: Oficjalne powiadomienie LAST MINUTE dla milionów rumuńskich klientów
Vodafone informuje nas również, że w przypadku kradzieży danych logowania na platformie MyVodafone można podjąć środki, aby tymczasowo ograniczyć dostęp do naszych kont, jeśli powiązany adres e-mail również zostanie naruszony. Daje nam to pewność na przykład, że nikt nie będzie mógł doładowywać sieci Vodafone płacąc za nasz rachunek, dzięki czemu unikniemy niechcianych dodatkowych kosztów, jeśli powiadomimy firmę.
Vodafone stara się pomagać rumuńskim klientom w każdej sytuacji, w której mają problemy wynikające z kradzieży lub oszustwa, jednak ważne jest, aby działać w porę, zanim narosną poważne sumy pieniędzy w postaci dodatkowych kosztów. Generalnie w takich sytuacjach Vodafone pomaga klientom, zwłaszcza jeśli chodzi o doładowanie lub dzwonienie na numery z jego sieci, ale wszystko zależy też od szybkości reakcji klienta w tym procesie.
Vodafone na swojej stronie internetowej ma więcej szczegółów na temat tego, jak możemy zapobiegać oszustwom i poważnym stratom finansowym, dlatego warto uważnie przyjrzeć się szczegółom podanym przez firmę.
