Apple har en policy mycket intressant för kunder som vill returnera produkter köpta från företaget, få tillbaka produkterna, ge pengarna till kunderna men blockera 10% av beloppet som returprovision. Få företag har en sådan policy och för Apple är det bra eftersom de kan sälja dessa produkter som renoverade till AT&T, till exempel. Tja, denna policy för Apple kommer att upphöra med början på tisdag, när företaget inte längre kommer att hålla inne de 10 % som debiteras som en returavgift och kommer att ge tillbaka hela pengarna till kunderna. Om Apple fram till nu accepterar produkter som inte var i de bästa villkoren tvivlar jag på att vi kommer att se samma goodwill om pengar inte längre hålls inne för returer.
Det är intressant att avståendet från denna policy för att behålla pengar kommer att genomföras samma dag då Verizon kommer att presentera iPhone 4 CDMA-terminalen i New York. Jag har intrycket att Apple förbereder sig för att byta terminaler för ett antal kunder som förmodligen kommer att ändra uppfattning om att välja operatören AT&T och kommer att vilja byta till Verizon.
