Varje år publicerar företaget Harris Interactive en topp av företagen med bäst rykte i USA. Toppen heter Reputational Quotient (RQ) och den listar de första 16 och de sista 10 företagen i USA när det gäller rykte inför kunderna. För att fastställa topplaceringen tar man hänsyn till flera faktorer: företagets vinst, relationen till kunderna, utvecklingsstrategin, omsorg om miljön m.m. I denna topp kom Google på 1:a plats och samlade flest poäng som erbjuds av Harris Interactive-företaget, och Apple rankades på 5:e plats, vilket ökade jämfört med förra året.
New York, NY, 2 maj 2011 /PRNewswire/ — Efter att ha fallit till oförutsedda bottennivåer mitt bland skandaler, återkallanden och självförvållade demoniseringsekonomiska kriser, ökar den amerikanska allmänhetens positiva uppfattning om företagens Amerikas rykte. Det övergripande företagets rykte upplever rehabilitering eftersom den amerikanska allmänheten ger höga betyg totalt sett till företagens Amerika, specifika branscher och det största antalet enskilda företag på ett dussin år. Detta, enligt resultaten av Harris Interactive RQ-studien från 2011, som mäter ryktet för de 60 mest synliga företagen i USA. Detta är det 12:e året för studien, etablerad 1999.
Microsoft ligger bara på 16:e plats i denna topp, medan Amazon ligger på 8:e plats och Sony på 14:e plats. För Apple var de mycket goda ekonomiska resultaten en viktig faktor, men också hur man hanterade problemen som uppstått under det senaste året. Apple är på rätt väg och kommer förmodligen att rankas mycket bättre nästa år, men allt beror på hur företaget kommer att utvecklas i år.
