Om du har ett mobiltelefonabonnemang hos en rumänsk operatör, så har du säkert märkt att du inte ägnas så mycket uppmärksamhet efter att ha skrivit på avtalet. Nyligen har det varit några artiklar i pressen som hävdar att Vodafone och Orange har tappat 500.000 XNUMX kunder vardera det senaste året, förmodligen till förmån för Cosmote, RDS, eller så är allt bara en ren uppfinning. Oavsett antalet förlorade kunder fokuserar mobiltelefonoperatörerna på att attrahera nya kunder och inte på att behålla de gamla. Jag är säker på att några av er ville omförhandla era abonnemang med operatörerna och upptäckte att deras erbjudande egentligen inte är så bra, åtminstone inte lika bra som i fallet med de som tecknar ett nytt abonnemang.
Jag gick igenom den här upplevelsen för 1 år sedan när jag ville förlänga mitt abonnemang, men det som erbjöds mig passade inte alls mina behov. Nya kunder får bättre erbjudanden, gamla kunder glöms bort, och det handlar inte bara om telefonabonnemang, utan även erbjudanden om köp av telefon. Denna situation möter tyvärr alla operatörer i Rumänien och de börjar knappt åtgärda problemen. Jag ska berätta att jag har varit prenumerant på en mobiltelefonoperatör i 5 år och jag fick bara 20 jubileumsminuter på min födelsedag, inget mer. Jag pratar inte ens om köpta telefoner. Hur väl behandlas du av din mobiloperatör?
