Ni vet säkert alla redan att de anställda i Apples butiker inte är så nöjda med de arbetsvillkor som företaget erbjuder. Tidigare dök det upp mycket information som gav oss en dyster bild av hur de anställda i ett av de viktigaste företagen på jordklotet ska utföra sitt arbete. En ny artikel skriven av I dessa tider lyfter fram klagomålen från företagets anställda, klagomål som börjar hopa sig och sannolikt kommer att leda till en organisation av ett fackförbund som kommer att orsaka stora problem för företaget.
I den artikeln anges att de anställda är demoraliserade, de är missnöjda med de timmar de har att arbeta, men de är också missnöjda med att Apple inte erbjuder dem effektiva sjukförsäkringsplaner eller att de inte får korrekt betalt för tjänstgöringstid och arbetade timmar . Det verkar som att Apple sätter mer värde på nyanställda, så personer som nyanställs i butikerna har högre löner än de som till exempel varit ett år. Apple listar sina anställda som deltidsarbetande för att minska kostnaderna för sjukförsäkringsplaner, som naturligtvis inte täcker samma aspekter som planer för heltidsanställda. Slutligen belyses en mycket viktig aspekt: för att sänka kostnaderna anställer Apple färre anställda än vad som behövs i sina butiker, så att de aktiva medarbetarna får bära en arbetsbelastning på 2 gånger mer i vissa fall.
Sammanfattningsvis är att jobba på Apple en upplevelse i sig som måste ses som en sådan och som inte borde ha något att göra med pengarna du får, det är åtminstone vad managementfilosofin säger.
- Veterananställda på Apple Store som frågar om löneskillnader (det vill säga att nyanställningar fick mer betalt än många anställda som hade varit på Apple Store i ett år eller mer) får höra att "pengar inte borde vara ett problem när du är anställd hos Apple." Snarare, chansen att arbeta på Apple "bör ses som en upplevelse" värd mer än bara konkurrenskraftig lön.
- Apple Store håller sina hälsovårdskostnader för detaljhandelsanställda låga genom att definiera alla anställda som deltid såvida de inte bokstavligen kan garantera att de kommer att vara tillgängliga att arbeta när som helst butiken är öppen. Detta gäller även om du arbetar 40 timmar i veckan.
- Apple underbemannar sina butiker för att hålla kostnaderna nere, vilket skapar onödig stress för både anställda och kunder. En intervjuad anställd i Maryland sa att Apples underbemanning kan göra arbetsbelastningen "överväldigande" och "mycket svårare att vara effektiv." En New York Apple Store-anställd bekräftar och jämför skillnaden mellan hur långt Apple går för att tillfredsställa kunder och hur lång tid det kommer att gå för att blidka anställda som "demoraliserande".
- Apples ledning tar inte emot förslag på hur de kan få sina butiker att fungera mer effektivt på grund av deras "mycket top-down företagskultur".
- De senaste ändringarna i Apple Stores schemaläggningspolicyer har lett till en "mycket stor översyn" av arbetarnas scheman och ansvar, vilket innebär att den genomsnittliga Apple Store-anställden har mindre tid att göra reparationer, mindre konsekventa scheman och mycket mer utbrändhet när de spenderar mer tid på golvet och arbeta mer tidiga morgonskift direkt efter nattpass. Det nya systemet beskrivs som "känslomässigt och fysiskt dränerande".
