Kindle Fire-surfplattan annonserades ut som produkten som ska "döda" iPad och försäljningssiffrorna "blåstes upp" av analytiker, men i slutändan är världen inte så nöjd med surfplattan. En studie som nyligen genomfördes i USA av en expert på användbarhetsfrågor gällande mobila terminaler avslöjade det faktum att Kindle Fire-surfplattan inte erbjuder en särskilt trevlig upplevelse för användarna. De största problemen är relaterade till det faktum att objekt visas för små på skärmen och användare inte kan välja dem med sina fingrar, men Silk-webbläsaren som hyllats så av Amazon visar sig vara en ännu större källa till problem och erbjuder alldeles för många fel under användning.
Den mest slående observationen från att testa Fire är att allt är alldeles för litet på skärmen, vilket leder till frekventa tryckfel och oavsiktlig aktivering. Du har inte sett fettfingerproblemet i sin fulla glans förrän du har sett användare kämpa för att röra saker på elden. Om jag fick förtroende för konspirationsteorier skulle jag säga att Amazon medvetet designade en dålig användarupplevelse för att surfa på webben för att hindra Fire-användare från att handla på konkurrerande sajter. Amazons egen inbyggda shoppingapp har stor användbarhet, så de vet helt klart hur de ska designa för surfplattan.
Listan på problem är lång och de flesta är relaterade till UI, bristen på fysiska knappar, att en stor del av innehållet inte är optimerat för en 7-tumsskärm osv. För att vara ärlig är det normalt att förvänta sig sådana problem från en surfplatta som nyligen lanserats på marknaden och om den hade lanserats för 4 år sedan när iPhone 2G dök upp, då skulle världen ha förlåtit nästan allt. Nu när det finns så många mobila terminaler och surfplattor på marknaden kommer lanseringen av en produkt som inte är tillnärmelsevis perfekt att generera mycket negativ publicitet och jag tror att de optimistiska förutsägelserna om framgången med Kindle Fire kan visa sig vara rena uppfinningar.
