Igår berättade jag att två tidigare direktörer för Apple-företaget de diskuterade om företagets policy kring arbetsvillkoren för de anställda i partnerfabrikerna och idag kommer Tim Cook med svar på gårdagens uttalanden. Apple har anklagats för att i flera år ignorera de problem som de anställda på partnerfabrikerna står inför och för att föredra att hålla produktionskostnaderna på en låg nivå än att lösa dessa problem. Dessa saker hände också när Steve Jobs drev företaget, så vi pratar om en gammal praxis som med största sannolikhet inte kommer att förändras snart oavsett vem som blir VD.
För att upprätthålla utseendet på ett företag som bryr sig om absolut alla ämnen relaterade till den mänskliga naturen, skickade Tim Cook i går kväll ett mejl till sina anställda och diskuterade gårdagens anklagelser. Han hävdar att Apple noggrant kontrollerar sina partners fabriker och försöker lösa medarbetarnas problem etc, men verkligheten är att inget stort företag bryr sig. Nedan är hela brevet, jag vet inte hur många som kommer att tro det som står där, men jag tror inte på det.
team,
Som företag och som individer definieras vi av våra värderingar. Tyvärr ifrågasätter vissa människor Apples värderingar idag, och jag skulle vilja ta upp detta med dig direkt. Vi bryr oss om varje arbetare i vår världsomspännande försörjningskedja. Varje olycka är djupt oroande, och alla problem med arbetsförhållandena är anledning till oro. Alla förslag om att vi inte bryr oss är uppenbart falska och stötande för oss. Som ni vet bättre än någon annan strider anklagelser som dessa mot våra värderingar. Det är inte vilka vi är.
För de många hundra av er som är baserade på våra leverantörers tillverkningsanläggningar runt om i världen, eller tillbringar långa sträckor på att arbeta där borta från era familjer, jag vet att ni är lika upprörda över detta som jag. För de människor som inte är så nära leverantörskedjan har du rätt att få veta fakta.
Varje år inspekterar vi fler fabriker, höjer ribban för våra partners och går djupare in i försörjningskedjan. Som vi rapporterade tidigare denna månad har vi gjort stora framsteg och förbättrat villkoren för hundratusentals arbetare. Vi vet att ingen i vår bransch gör så mycket som vi, på så många ställen, berör lika många människor.
Samtidigt har ingen varit mer på förhand om de utmaningar vi står inför. Vi angriper problem aggressivt med hjälp av världens främsta myndigheter för säkerhet, miljö och rättvist arbete. Det skulle vara lätt att leta efter problem på färre platser och rapportera bättre resultat, men det skulle inte vara en ledares agerande.
Tidigare denna månad öppnade vi vår leveranskedja för oberoende utvärderingar av Fair Labor Association. Apple hade en unik position att leda branschen genom att ta detta steg, och vi gjorde det utan att tveka. Detta kommer att leda till tätare och mer transparent rapportering om vår leveranskedja, vilket vi välkomnar. Det här är den typen av åtgärder som våra kunder förväntar sig av Apple, och vi kommer att vidta fler av dem i framtiden.
Vi är fokuserade på att utbilda arbetare om deras rättigheter, så de har befogenhet att säga ifrån när de ser osäkra förhållanden eller orättvis behandling. Som ni vet har mer än en miljon människor utbildats av vårt program.
Vi kommer att fortsätta att gräva djupare och vi kommer utan tvekan att hitta fler problem. Vad vi inte kommer att göra – och aldrig har gjort – är att stå stilla eller blunda för problem i vår leveranskedja. På detta har du mitt ord. Du kan följa våra framsteg på apple.com/supplierresponsibility.
Till dem inom Apple som tar itu med dessa problem varje dag, ni har vår tack och beundran. Ditt arbete är betydelsefullt och det förändrar människors liv. Vi är alla stolta över att arbeta tillsammans med dig.
tim
