För några veckor sedan berättade jag att Apple stämdes av en man från New York som hävdade att Siri inte fungerar eftersom Apple marknadsför det i sina reklamfilmer. Exakt samma sak står upp en ägare till en iPhone 4S-terminal som lämnade in en stämningsansökan mot Apple-företaget i Los Angeles, så vi pratar om den andra viktiga stämningsansökan mot det amerikanska företaget. Användaren hävdar att Apple presenterar vissa funktioner hos Siri på reklamplatserna som kan utföras mycket enkelt med hjälp av assistenten, men i verkliga tester är saker helt annorlunda, med assistenten som har svårt att förstå användarnas ord och ta över kommandona.
Genom sin rikstäckande multimediamarknadsföringskampanj sprider Apple falska och vilseledande representationer angående funktionen hos Siri-funktionen. Till exempel, i många av Apples tv-reklam, visas konsumenter använda Siri för att boka möten, hitta restauranger och till och med lära sig gitarrackorden till klassiska rocklåtar. I sina annonser skildrar Apple dessa uppgifter som lätta att utföra "bara genom att fråga" Siri. Apples vilseledande reklam avviker kraftigt från den faktiska funktionaliteten och funktionen hos Siri-funktionen som upplevs av käranden och andra konsumenter. Siri skulle antingen inte förstå vad käranden frågade eller, efter en lång väntan, ge fel svar.
Amerikanen som lämnade in stämningsansökan kräver kompensation från Apple inte bara för honom utan även för alla de som köpt terminalen baserat på den "falska" reklaminformation som Apple presenterat. Det amerikanska företaget sa redan från början att Siri för närvarande bara finns i betaversion och att det kan fungera felaktigt, och det noterade alla de som använder assistenten, men vissa är alltför missnöjda.
