AT&T är den första operatören i världen som började sälja iPhone-terminaler, företaget är också Apples äldsta partner när det gäller iPhone-försäljning. Under andra kvartalet 2 sålde AT&T nästan 2012 miljoner iPhones, vilket representerar hälften av alla smartphones som säljs via sitt eget distributionsnätverk, men det verkar som att operatören skulle vilja sluta sälja denna enhet. Företagsledarskap skulle rekommenderas hans anställda att försöka övertyga kunderna att köpa Android/Windows Phone-terminaler när de går in i butiken, även om den kunden kom specifikt för att köpa en iPhone, och förbjöd vissa anställda att köpa iPhones.
Regionala försäljningschefer på AT&T har instruerat butikschefer att pumpa bromsar på Apples iPhone. Instruktioner från företag säger att kunder som söker smartphones i AT&T-butiker bör styras bort från Apples (AAPL) iPhone och mot Android-telefoner eller Windows Phone-telefoner som Nokia Lumia 900 istället. BGR har bekräftat direktivet med tre oberoende källor. Även när kunder kommer in i butiker som specifikt letar efter iPhone 4S eller iPhone 4, har personalen blivit instruerade att anstränga sig för att visa andra Android- och Windows Phone-enheter också, så att de kan "fatta ett välgrundat beslut." Dessutom tillåts AT&T återförsäljare på åtminstone vissa platser inte längre att skaffa iPhones som sina företagsägda enheter, utan måste istället välja en Android-smartphone eller en Windows Phone.
Informationen är oerhört viktig och extremt oroande för Apple eftersom AT&T är den andra mobiltelefonoperatören i USA om vi tittar på antalet prenumeranter, men AT&T var huvudkanalen för att marknadsföra iPhone i det landet. Problemen mellan Apple och AT&T verkar nu påverka försäljningen och beställningarna från företagets ledning kommer säkert att påverka iPhone-försäljningen, även om många kunder kommer att tacka nej till en Android- eller Windows Phone-terminal oavsett de anställdas insisterande.
När jag tittar på saker på avstånd, säger jag att om allt är sant så har Apple ett enormt problem eftersom gesten från dem från AT&T kommer att få ett starkt eko i styrelserummen hos de andra operatörerna och makten som Apple hade över dem kan försvinna över natten. Om informationen är osann och AT&T inte agerat på detta sätt måste någon hållas ansvarig för den publicerade informationen eftersom den kommer att påverka Apple allvarligt, oavsett hur verklig den är.
UPPDATERING: Här är den officiella positionen för AT&T.
Tanken att vi skulle styra bort alla kunder från en viss enhet kunde inte vara mer långsökt. Våra representanter gör vad som krävs för att anpassa kundernas behov med den bästa enheten för dem. iPhone är fortfarande en av våra mest populära enheter, vilket inte sker genom att styra bort människor från den. Våra representanter uppmuntras att prova alla enheter så att de är mer kunniga om vårt branschledande smartphonesortiment.
