Apple har kritiserats hårt för att ha lanserat en Maps-applikation som inte är i närheten av lika bra som det alternativ som användarna hade genom Google Maps. Många människor uttryckte sitt missnöje med den här applikationen och nu är Apples vd, Tim Cook, publicerad ett öppet brev där han ber användarna om ursäkt för applikationens funktionalitet. Han säger att systemet är under utveckling, 100 miljoner människor använder det, en halv miljard sökningar har redan gjorts, men han rekommenderar användare att använda applikationer som Bing, Waze, MapQuest eller Google Maps/Nokia Maps-webbplatserna fram till när Maps-applikationen från iOS 6 kommer att vara tillräckligt bra.
För att vara ärlig så är jag förvånad över det faktum att Tim Cook valde att publicera ett sådant brev på Apples hemsida, jag förväntade mig att ingen person från ledningen officiellt skulle kommentera situationen och jag tycker att det var ett extremt bra beslut att publicera detta brev. . Slutligen har vi alternativet att använda något annat tills Apple konsoliderar sin Maps-applikation, eller tills Google Maps är tillgängligt igen via App Store.
UPPDATERING: Här förklarar Apple hur du kan spara en genväg för webbapplikationen Google Maps på hemskärmen och här du har en lista med alternativ för iOS 6 Maps.
Till våra kunder,
På Apple strävar vi efter att göra produkter i världsklass som ger våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. I och med lanseringen av våra nya Maps förra veckan kom vi till korta med detta åtagande. Vi är oerhört ledsna för den frustration detta har orsakat våra kunder och vi gör allt vi kan för att göra Maps bättre.
Vi lanserade Maps initialt med den första versionen av iOS. Allt eftersom tiden gick, ville vi förse våra kunder med ännu bättre kartor, inklusive funktioner som sväng-för-sväng-anvisningar, röstintegration, Flyover och vektorbaserade kartor. För att göra detta var vi tvungna att skapa en ny version av Maps från grunden.
Det finns redan mer än 100 miljoner iOS-enheter som använder nya Apple Maps, och fler och fler ansluter sig till oss varje dag. På en dryg vecka har iOS-användare med nya Maps redan sökt efter nästan en halv miljard platser. Ju mer våra kunder använder våra kartor desto bättre blir det och vi uppskattar mycket all feedback vi har fått från dig.
Medan vi förbättrar Maps kan du prova alternativ genom att ladda ner kartappar från App Store som Bing, MapQuest och Waze, eller använda Google eller Nokia-kartor genom att gå till deras webbplatser och skapa en ikon på din startskärm till deras webbapp.
Allt vi gör på Apple syftar till att göra våra produkter till de bästa i världen. Vi vet att du förväntar dig det av oss, och vi kommer att fortsätta jobba oavbrutet tills Maps lever upp till samma otroligt höga standard.
Tim Cook
Apples VD
