Om du köpte en iPhone 4S eller iPhone 5 från USA och du tror, som jag också trodde, att de drar nytta av en garanti i Rumänien, ja jag informerar dig om att detta inte är möjligt. Jag fick reda på, från båda lokala företag som erbjuder garanti för Apple-produkter, att Apple erbjuder en kontinental garanti för terminaler, och att en iPhone köpt i Nordamerika bara kan tas dit för att dra nytta av garantin. Om du köpte en iPhone från Asien, Afrika eller någon annan kontinent, drar den nytta av garantin endast på den kontinenten.
Hej, tyvärr har iPhone-produkter en kontinental garanti och inte en internationell. Vi kan inte uppfylla garantin för produkter som är utanför Europa.
I den nuvarande situationen kan du kontakta Apple, via webbplats för support, att försöka lösa och jag tycker att de utan större förklaringar borde acceptera en ersättare, även från Europa. Jag vet inte vad ersättningsproceduren kommer att vara, om Apple accepterar att ta emot det under garantin, men så snart jag har mer information kommer jag att meddela dig. Fram till lanseringen av iPhone 4S accepterade Apple fortfarande bytet härifrån av vissa terminaler som köpts där, men i nästan ett år gör det inte längre detta enkelt.
