Från och med idag verkar Apple under nya regler, med 3 personer som har kontroll över de viktigaste segmenten av företaget. Eddy Cue leder internetdivisionen som utvecklar iTunes Stores, iCloud, Siri, iOS 6 Maps och allt relaterat till Apples internettjänster, Craig Federighi utvecklar OS X, iOS-funktionalitet och Jony Ive tar hand om utformningen av produkterna, men även den av iOS-gränssnitt. I princip dessa 3 personer de har i sina händer framtiden för Apple-företaget och för närvarande verkar de vara de mest kapabla att få en ny andedräkt i en period då Apple har gjort många felsteg.
Detta är inte bara en djupgående ökning av ansvaret för alla dessa tre högsta chefer, det är en djupgående förändring i Apples organisation som går så långt tillbaka som jag kan minnas. Det finns ett långvarigt mönster av att separera vattendelarsprodukter som är viktiga för företagets framtid. Mac- och Apple-teamen. Mac OS X och Classic. iPod-avdelningen. iOS och Mac OS X. Plötsligt har Tim Cook dragit in tyglarna. Federighi äger mjukvara. Jag äger design. Cue äger tjänster. Period.
Om du undrar varför Apple tog fel steg kommer jag att berätta att de utvecklingsdeadlines som ledningen införde orsakade stora problem för ingenjörerna. De i ledningen satte vissa deadlines inom vilka vissa tjänster måste produceras, och på grund av dessa deadlines Siri den kom ut som en betaprodukt igen iOS 6 Kartor det kom ut som en i stort sett värdelös produkt. Ingenjörerna kände till problemen, ledningen visste om dem, men misstaget att införa utvecklingsdeadlines tvingade dem att lansera dem på marknaden och vi vet alla vad resultatet blev.
Det tidsbaserade schemat är en av anledningarna till att Siri och Maps kom som halvfärdiga produkter och möttes med hån. Många ingenjörer inom Apple kunde förutse problem med Maps. Varför? Eftersom kartor drevs av ett tidsschema. Kartor och Siri är komplexa produkter vars beroenden (i brist på ett bättre ord) går djupt in i olika delar av telefonen och till och med nätverket. Den schemadrivna releasekulturen gör folk mindre vågade – varför ta pilar i ryggen för att de misslyckats med att leverera en radikal ny funktion på en förutbestämd tid? Om denna kulturella varp fortsätter kan Apple ha en större huvudvärk på händerna. Ives utnämning som Human Interface-honcho innebär att mer risktagande måste komma in i produkterna.
Många amerikanska analytiker anser att förändringen som gjorts inom Apple är fördelaktig, Tim Cook är återigen ansvarig för detaljhandelsdivisionen och han är extremt skicklig inom detta område, Jony Ive har möjlighet att förbättra designen av iOS, vilket de känner till det extremt väl , och Cue och Federighi är mästare inom sina egna områden. Teoretiskt sett borde 2013 ge oss mycket bättre Apple-produkter, men det återstår att se hur de 3 SVP:erna med så många ansvarsområden kommer att klara sig.
