I går Jag informerade dig om lanseringen av en supportsida på Microsofts webbplats, på den sidan erbjuder det amerikanska företaget användarna metoder för att lösa systemproblemet Microsoft Exchange från iOS 6.1. De från Microsoft uppgav att Apple arbetar med dem för att upptäcka och lösa buggar, och idag företaget från Cupertino att publicerat ett stöddokument som bekräftar att problemet finns. Apple erbjuder också en möjlig lösning på problemet, men hävdar att iOS kommer att uppdateras för att lösa det, men ingen vet när det blir tillgängligt.
När du svarar på ett undantag till en återkommande kalenderhändelse med ett Microsoft Exchange-konto på en enhet som kör iOS 6.1, kan enheten börja generera överdriven kommunikation med Microsoft Exchange Server. Du kan märka ökad nätverksaktivitet eller minskad batteritid på iOS-enheten. Denna extra nätverksaktivitet kommer att visas i loggarna på Exchange Server och det kan leda till att servern blockerar iOS-enheten. Detta kan inträffa med iOS 6.1 och Microsoft Exchange 2010 SP1 eller senare, eller Microsoft Exchange Online (Office365).
* Ett undantag är en ändring av en enstaka instans av en återkommande kalenderhändelse.
Upplösning
Apple har identifierat en fix och kommer att göra den tillgänglig i en kommande programuppdatering. Under tiden kan du undvika detta fel genom att inte svara på ett undantag från en återkommande händelse på din iOS-enhet. Om du upplever symptomen som beskrivs ovan, inaktivera och återaktivera Exchange-kalendern på din iOS-enhet med hjälp av stegen nedan.
- Gå till Inställningar > E-post, kontakter, kalendrar
- Välj Exchange-kontot från din kontolista.
- Vrid omkopplaren för kalendrar till AV.
- Vänta tio sekunder.
- Vrid tillbaka reglaget för kalendrar till PÅ.
