iTunes Store är den största multimediainnehållsbutiken i världen och Apple ger åtkomst till den till iDevice-ägare, Mac-ägare och PC-ägare som kör Windows OS. Apple har gjort det till en regel att inte ge tillgång till iTunes ägare av mobila terminaler som kör Android OS, Windows Phone OS eller Windows 8 Metro och upprätthåller den oavsett omständigheterna. Även om andra utan framgång försökte övertyga Apple om att det är fel, Microsoft göra ett nytt försök och hoppas att Apple kommer att släppa en iTunes-mobilapplikation för Windows 8 Metro som körs på Surface-surfplattorna som släpptes förra året.
Du bör inte förvänta dig en iTunes-app på Windows 8 inom kort, säger Tami Reller, finanschef för Microsofts Windows-division. "iTunes är mycket efterfrågad. Välkomstmattan är utlagd. Det är inte för brist på försök." Windows 8-användare kan fortfarande få iTunes, men de kan bara använda det i "skrivbordsläge" - det traditionella PC-gränssnittet som fungerar mycket bättre med ett tangentbord och en mus än på en pekskärm. Det betyder att det växande antalet användare av Windows-surfplattor får en mindre än idealisk iTunes-upplevelse – eller inte kan ladda ner iTunes alls, om de använder Surface RT, som inte kör datorprogramvara från icke-Microsoft.
I grund och botten kan ägare av Surface-surfplattor komma åt desktopversionen av iTunes, men utan tangentbord och mus har de stora problem med att kontrollera det visade innehållet, och Apple är inte villiga att lösa problemet på något sätt. Apple har alltid sagt att den mobila upplevelsen av iTunes bara kan hittas i dess iDevices, och resten av användarna kan använda programmen för Windows eller Mac för att köpa innehåll och överföra det till sina egna terminaler. Även om Apple kan komma åt en mycket stor marknad av konsumenter som inte äger iDevices, föredrar företaget ändå att behålla sin strategi som hittills inte har visat sig vara fel.
