År efter år görs studier där olika företag försöker ta reda på vilka smartphonetillverkare som har de mest trogna kunderna och år efter år har vi exakt samma resultat. Som du förmodligen redan förväntar dig, företaget Apple placeras på första plats i denna topp, 76% av deltagarna i en studie förklarar att de är lojala mot dem från Cupertino. Med 18% efter vi hittar företaget Samsung, och med en ytterligare skillnad på 21 % har vi företaget LG, Nokia, HTC si Sony står bakom dem.
I grund och botten har Apple de överlägset mest lojala kunderna och detta har hjälpt det att sälja så många iPhones år efter år, men under de senaste räkenskapsperioderna har det bevisats att det inte räcker med en lojal kundbas. För att Apple ska utvecklas är det nödvändigt att komma åt nya marknader, men också nya kategorier av kunder, och det kan bara göras genom att lansera nya produkter som Apple-företaget undvek att producera tills nyligen.
