Pdatumet för tillställningen är den 16 april FaceTime har blivit inaktivt för iDevices som inte hade iOS 7.0.4 eller iOS 6.1.6 installerad och en Macav dem som inte springer OS X Mavericks 10.9.2. Även Apple han undvek att ge information om problemet, så under denna dag publicerade han en stödjande dokument på sin webbplats och tillkännager sina löpande användare iOS 7.0.3 eller lägre, eller iOS 6.1.x, eller OS X Mavericks 10.9.1 eller lägre, beroende på FaceTime blev otillgängligt för dem.
Om du började få problem med att ringa eller ta emot FaceTime-samtal efter den 16 april 2014, kan din enhet eller din väns enhet ha stött på ett fel som härrör från ett enhetscertifikat som löpte ut det datumet. Att uppdatera båda enheterna till den senaste programvaran kommer att lösa problemet. Om du använder iOS 7.0.4 eller senare eller iOS 6.1.6 påverkar det här problemet dig inte. Om du använder dessa versioner av OS X eller FaceTime för Mac påverkar det här problemet dig inte:
- OS X Mavericks v10.9.2 eller senare
- OS X Mountain Lion v10.8 med de senaste säkerhetsuppdateringarna
- OS X Lion v10.7 med de senaste säkerhetsuppdateringarna
- FaceTime för Mac version 1.0.5 eller senare för Mac OS X v10.6
Hela problemet är baserat på ett utgånget certifikat i iOS som tillät användning av FaceTime på gamla versioner av operativsystemet, eller åtminstone så är förklaringen från Apple. Nu tvingar företaget alla som fortfarande använder iOS 6 eller gamla versioner av OS X att uppdatera till den senaste versionen av operativsystemet, förutom de som kan installera iOS 6.1.6 eller FaceTime-applikationen i OS X 10.6. Tyvärr bara iPhone 3GS si iPod Touch 4G Jag kan fortfarande installera iOS 6.1.6, och äldre versioner av OS X är endast tillgängliga för Mac-datorer som släpptes 2010 eller tidigare.
Resten av iDevices som inte är iPhone 3GS eller iPod Touch 4G måste installera den senaste versionen av iOS 7 för att kunna använda FaceTime. Sammanfattningsvis, om du undrar varför FaceTime inte fungerar på iPhone, iPad eller Mac, svaret är ovan.
