För bara några veckor sedan pratade vi om JD Power-diagrammet som mäter tillfredsställelse bland smartphoneägare, Apple intar den första positionen. I dag vi pratar om en studie gjord bland surfplattor-ägande amerikaner, Apple återigen placerad i första hand. Som du redan kan se från bilden ovan, iPad-surfplattor av de från Apple inta den första positionen framför företaget Samsung, på kort avstånd från den finns de från ASUS.
När fler prisvärda varumärken kommer in på marknaden och det genomsnittliga inköpspriset för surfplattor sjunker, minskar den övergripande nöjdheten för surfplattor, enligt JD Power 2014 US Tablet Satisfaction StudySM—Volume 1 som släpptes idag. Lägre pris är den främsta anledningen till valet av surfplattor 1, där 2014 procent av nuvarande surfplattor anger priset som det främsta skälet till att välja sitt nuvarande varumärke, jämfört med 25 procent 21. Erbjudna funktioner och varumärkesrykte är de näst mest- ofta angivna skäl för att välja en surfplatta (2013 % respektive 22 %).
Apple lyckades inta förstaplatsen i alla kategorier utom en, priset, den amerikanska marknaden "invaderades" av billiga surfplattor som genererar lite tillfredsställelse bland konsumenterna. Närmare bestämt, i takt med att priset på surfplattor sjunker så minskar även konsumentnöjdheten, där 25 % av de som äger en surfplatta i USA väljer den främst utifrån priset och inte på funktionerna eller varumärket som har producerat den.
