iPhone 6 şi 6 iPhone Plus böjar, vi alla vet detta, och även den nya utvecklaren av iDevice.ro-applikationen, dess terminal böjs vid normal användning, och på bilden ovan kan du se hur enheten ser ut. Även om företaget Apple vägrar att offentligt erkänna att dess nya smartphones har problem med fodralstrukturen, användare som har tagit dessa problematiska enheter till Apple butik de fick gratis ersättningsenheter om de inte hade några tydliga tecken på påtvingad böjning.
Även om praxis skulle vara liknande i vårt land, hade utvecklaren av den nya iDevice.ro-applikationen missnöjet att veta att en auktoriserad Apple-tjänst vägrade att ändra sin terminal och sa att den presenterar spår av felaktig användning. terminal iPhone 6 böjd det skickades ursprungligen till Depanero för upplösning och jag rekommenderar dig att inte göra det eftersom de inte är Apple-auktoriserade service och inte kan hjälpa dig direkt, de kommer sedan att skicka tillbaka det till Cordon Electronics. Cordon är auktoriserat att reparera Apple-produkter under garanti, och i det här fallet vägrade de garantiersättning med påstående att Apple skulle ha vägrat att ta emot terminalen.
Hej!
Angående din förfrågan informerar vi dig om att diagnosen utfördes i ett servicecenter som auktoriserats av tillverkaren Cordon Electronics.
Vi vill på detta sätt informera dig om att produkten som lämnats in för service och registrerad med filen XXXXXXX har kontrollerats och det har visat sig att den visar felaktig användning.
Reparation är endast möjlig efter garantiperioden.
Priset för reparationen är 1480 RON (inklusive moms) och består i att byta ut terminalen. Efter bytet erbjuds 3 månaders garanti.
Vi informerar dig också om att Depanero-tjänsten är en mellanhand i serviceförhållandet, vilket säkerställer mottagandet av produkten från köparen och lösningen av det påstådda defektet, som täcks av garantin, i det auktoriserade servicecentret.
I enlighet med de villkor som nämns i garantibeviset samt de som nämns ovan, om du inte samtycker till reparationen till en kostnad, kommer utrustningen att returneras med statusen: "Refused Warranty".
Vi väntar på ett svar där du kommunicerar ditt beslut genom att svara på detta e-postmeddelande.
Ovan har du e-postmeddelandet från Depanero, som ber om ett pris på 1500 LEI för att byta ut terminalen och minska garantitiden till endast 3 månader, den sista delen är märklig med tanke på att en ny terminal erbjuds. I alla fall beslutet att vägra att byta en böjd iPhone 6-terminal det liknar inte Apples praxis utomlands, och det är förvånande. Om Apple ändrar terminalerna med det här problemet i Apple Stores, bör samma sak hända i Rumänien, och min hypotes tar hänsyn till det faktum att terminalen inte var avsiktligt böjd.
Vad tycker du om hur problemet hanterades av den auktoriserade Apple-tjänsten?
