Under dessa dagar företaget Apple har uppdaterat sina villkor och användarvillkoren för App Store, som introducerar möjligheten att begära återbetalning för köp. Som du kan se i offerten nedan kan köp gjorda från App Store Rumänien återbetalas inom maximalt 14 dagar från mottagandet av kvittot, allt utan anledning.
För att avbryta beställningen måste du meddela Apple inom denna 14-dagarsperiod och du kommer att få pengarna tillbaka inom ytterligare 14 dagar från det att dess team tagit emot klagomålet. Med tanke på att en anledning till avbokning inte är nödvändig, överensstämmer Apples praxis nu med europeisk lagstiftning i fråga om onlineköp, detsamma gäller för alla köp som görs från onlinebutiker.
Ändring genomförd nu den är gjord i flera länder i Europeiska unionen och det verkar som att det bara kommer att vara tillgängligt här. Undantaget från 14-dagars ångerrätten är iTunes Presentkort, som inte kan återbetalas efter att ha gjort anspråk på koden, men detta var så logiskt som möjligt för många.
För att avbryta en beställning måste du komma åt ditt konto direkt från iTunes och använda knappen Rapportera ett problem, registreringen av avbokningen och återbetalningen kan ta upp till 14 dagar. Efter att du avbokat kommer du att kunna behålla applikationerna, musiken eller böckerna i terminaler och datorer, men du kommer inte längre att kunna ladda ner dem gratis från App Store i framtiden, utan du måste köpa dem.
Rätt att annullera: Om du bestämmer dig för att avbryta en beställning kan du göra det inom 14 dagar från mottagandet utan att ange någon anledning, förutom iTunes-gåvor som inte är återbetalningsbara efter att du har löst in koden.
För att avbryta en beställning måste du informera oss om ditt beslut. För att säkerställa snabb bearbetning rekommenderar vi att du använder formuläret Rapportera ett problem för att annullera alla varor utom iTunes Match-produkter, och om de inte köptes från en tredje part eller gjordes anspråk på, iTunes-gåvor och ersättningar, som kan avbrytas genom att kontakta iTunes Support. Du har också rätt att informera oss genom att använda exempelformuläret nedan eller genom något annat tydligt uttalande. Om du använder formuläret Rapportera ett problem skickar vi dig en bekräftelse på mottagandet av din avbokning utan dröjsmål.
För att klara avbokningsfristen måste du lämna in uppsägningen innan 14-dagarsperioden går ut.
Effekter av uppsägning: Vi kommer att återbetala dig inom högst 14 dagar från den dag vi mottar uppsägningsmeddelandet. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för att göra transaktionen och du behöver inte betala några avgifter för en sådan återbetalning.
Undantag från ångerrätten: Du får inte annullera en beställning på leverans av digitalt innehåll om leverans har påbörjats på din begäran och efter att du bekräftat att du därmed förlorar rätten att ångerrätt.
