Mobiltelefonoperatörer och stora butiker i Ryssland vägrar köpa telefoner Samsung på grund av det mycket stora antalet defekta enheter och Samsungs policy för att ge garanti för dem.
Mobiloperatörerna MegaFon och VimpelCom, plus två av de största ryska butikerna som heter Euroset Holding och Svyaznoy har beslutat att avbryta köp av Samsungs smartphones på grund av det tidigare nämnda skälet.
Enligt mobiltelefonoperatörer utgör antalet defekta Samsung-terminaler 7 % av den totala försäljningen, siffran är högre än för andra mobilterminaltillverkare, så de har beslutat att helt avbryta köp av enheter tills vidare.
Bortsett från mobiltelefoner har en av operatörerna redan blockerat köp av surfplattor sedan juni och föredrar att bara sälja de enheter den har i lager, och enligt dess företrädare skulle försäljningen av Samsungs mobilprodukter ha minskat med upp till 25 % i Ryssland under den senaste månaden.
Transportörerna PJSC MegaFon och VimpelCom Ltd. och återförsäljarna Euroset Holding NV och Svyaznoy avbröt beställningar från det sydkoreanska företaget. VimpelCom stoppade köpen efter att felaktiga enheter bland Samsung-enheter nått så högt som 7 procent, mer än bland andra märken, sa transportören i ett e-postmeddelande.
De två mobiltelefonoperatörerna och de två stora återförsäljarna har över 11.000 6 butiker i Ryssland, så vi pratar om ett stort problem för Samsung, en av butikerna som stoppat köpen sedan maj, direkt efter lanseringen av Samsung Galaxy S6 och Samsung Galaxy SXNUMX Edge .
Enligt alla 4 företagen skulle de ha tvingats stå för en stor del av kostnaderna som genererades av reparationen av defekta enheter som kunderna kom med och härifrån bröts relationen med Samsung, koreanerna måste nu övertyga sina partners att sälja sina produkter igen.
Svyaznoy slutade beställa Samsung-telefoner och surfplattor i juni och fortsätter att sälja det som finns kvar av tidigare köpta partier, sa taleskvinnan Maria Zaikina per telefon. Euroset avbröt köpen i maj, sade verkställande direktör Alexander Malis per telefon.
Problem med Samsung-produkter som går sönder snabbt har funnits tidigare, men det är första gången som en så stor grupp partners vägrar köpa enheter från företaget på grund av det stora antalet defekta enheter, och det kommer att drabba Samsung allvarligt.
Med tanke på modet hos de i Ryssland finns det en möjlighet att andra företag kommer att agera på liknande sätt i framtiden, så det skulle inte vara uteslutet att tro att andra företag kommer att sluta sälja Samsung-produkter.
Det som är bra för Apple och Lenovo är att deras produkter börjar marknadsföras istället för Samsungs, så det ska bli intressant att se hur koreanernas marknadsandel kommer att utvecklas.
