Företagets mobilavdelning Samsung har mycket stora problem, koreanerna lyckas inte öka sin försäljning och vinst för de mobila terminaler som säljs på marknaden, konkurrerar med Apple och olika kinesiska producenter är en av huvudfaktorerna under den svåra period företaget går igenom.
Bortsett från konkurrensen som skapats av dessa enheter, hävdar cheferna för Samsung-företaget att bristen på tillräckligt bra mjukvara för hårdvaran som implementeras i terminalerna påverkar kvaliteten på de enheter som levereras till kunder över hela världen.
Vissa chefer för Samsung-företaget säger att det läggs för stor vikt vid leverans av högpresterande hårdvara, samtidigt som mjukvaran har stora brister och inte fullt ut kan utnyttja hårdvaran som smartphones har inkluderat.
Det verkar som om det inom företaget inte finns tillräckligt med förtroende för cheferna som leder divisionerna som utvecklar mjukvara och tjänster, kulturen i Samsung-företaget är att sälja hårdvaruprodukter, men världen behöver inte bara det, utan också anpassad mjukvara.
Det finns en hel del misstro mot toppchefer som faktiskt kan implementera saker som mer är ett programvaru- och tjänsteerbjudande. Det är fortfarande "vi vet hur man säljer lådor, vi säljer lådor". Samsungs högsta ledning förstår helt enkelt inte programvara. De får hårdvara - i själva verket får de hårdvara bättre än någon annan. Men mjukvara är ett helt annat bollspel.
Tidigare chefer för Samsung anklagar cheferna från de högre strukturerna för att de inte förstår behovet av att ha mycket bra mjukvara för den hårdvara som säljs, men också att kortsiktiga intressen har prioritet framför långsiktiga ansträngningar som ger konsumenterna värde. vid köptillfället och öka lojalitetsgraden.
Praktiskt taget bekräftar tidigare och nuvarande anställda på Samsung vad alla har vetat i flera år, att Samsung är ett företag som vet hur man gör hårdvara, men inte kan göra mjukvara för det, och denna akilleshäl kan förvandlas till den nya Nokia eller Blackberry .
