företaget Apple den är älskad över hela världen av hundratals miljoner människor som använder dess många produkter som hittills lanserats på marknaden, och en färsk studie om konsumentlojalitet visar att saker och ting blir bättre och bättre.
Enligt de från Varumärkesnycklar, Apple har de mest lojala användare av smartphones, surfplattor och bärbara datorer, det här är de tre huvudkategorierna för vilka Apple-företaget har lanserat produkter i flera år, och smartphones är den viktigaste för dem från Cupertino.
Vi har vetat under en tid att Apple har mycket lojala konsumenter, olika andra studier bekräftar detta över tid, och folket från Brand Keys gör inget annat än att berätta att Apple under 2016 fortfarande har offentliga uttag när det kommer till smartphones, surfplattor eller bärbara datorer.
12 kategorier beaktades i denna studie och Apple vann i endast 3 av dem, förlorade i kategorin musik eller det för datorer, dess iMac har inte ens så lojala användare enligt data som registrerats av de från Brand Keys .
Konsumentengagemangsprocessen idag är mer beroende av känslomässiga värderingar än någonsin. Eftersom rationella attribut har blivit "givna" för ingångspriset för dagens konsumenter, har känslomässiga värden blivit mer problematiska för varumärken - inte varumärkesuppsökande eller meddelanden, utan hur man exakt avgör som emotionella värderingar som ett varumärke bör utnyttja för att känslomässigt engagera konsumenter.
Brand Keys-studien genomfördes på 42,792 XNUMX personer, så vi pratar om en extremt stor svarsbas, och Apple-företaget lyckades vinna i de viktigaste kategorierna för det, och i slutändan betyder det mest.
