Vilka smartphones ger konsumenterna störst tillfredsställelse?

En studie som nyligen publicerades i USA presenterar resultaten av en jämförelse angående graden av tillfredsställelse hos konsumenter som använder smartphones och företaget Apple kom överst igen, denna gång utan att dela förstaplatsen med de från Samsung.

Om förra året Samsung si Apple delade förstaplatsen med en 80-procentig nöjdhet bland konsumenter för smartphones som lanserades i år Apple steg till 81%, medan Samsung behöll sin andel och sjönk till andra plats.

Även om de från Apple lyckades vinna första positionen i listan över smartphonetillverkare, hon lyckades inte nå första positionen med en smartphone, Samsung Galaxy Note 5 är den smartphone som ger konsumenterna störst tillfredsställelse.

Efter det har vi iPhone 6S Plus, Samsung Galaxy S6 Edge+, Samsung Galaxy S6 Note 4 och iPhone 6S, toppen domineras av Samsung-terminaler som dock inte lockar en lika hög grad av tillfredsställelse som Apples iPhones.

Apple går upp 1% för att ta ensam besittning av branschledningen på 81, strax före Samsung, oförändrad på 80. Lenovos Motorola backar 3% till 77, liksom HTC (75), medan LG ligger kvar på 74. Microsoft Mobile, med både Nokia- och MS-märkta telefoner sjunker till 74, följt av de mindre tillverkarna, som stiger med 3 % till en sammanlagd poäng på 73.

Apple sätter ett mycket högt pris på studier av det här slaget, och om man i surfplattasegmentet dominerar konkurrerande företag utan att överklaga när det kommer till kundnöjdhet, så är det helt annorlunda när det gäller smartphones.

smartphone tillfredsställelse

smartphone tillfredsställelse 1