Under de senaste veckorna har jag pratat med dig om problemen med MacBook Pro kraschar, särskilt av de 13-tumsskärmsmodeller som lanserades 2016, som påverkar ett mycket varierat antal användare, på olika versioner av OS X, utan att en uppenbar lösning upptäckts.
I grund och botten klagade användarna av vissa MacBook Pro-modeller över att deras bärbara datorer frös ur luften under användning, i vissa fall en gång i veckan, i andra fall till och med varje dag och allt utan att Apple då erbjöd dem någon lösning på problemet.
I ett nytt supportdokument som publicerades förra veckan, erkänner Apple-företaget att det finns ett problem med MacBook Pro-blockeringar och erbjuder två lösningar för att åtgärda situationen, OS X-uppdateringen och Adobe Flash Player-uppdateringen.
Några av dem som har installerat OS X 10.10.5, den senaste offentliga versionen som finns tillgänglig i Mac App Store, bekräftar att problemet är löst genom en uppdatering, men situationen är märklig eftersom andra användare hade problemet i högre betaversioner.
- Använd Mac App Store för att hitta och installera eventuella uppdateringar för OS X och annan programvara.
- Om du använder webbpluginprogrammet Adobe Flash Player, se till att du har den senaste versionen. Kontakta Adobe om du behöver hjälp med att ladda ner, installera eller använda Adobe Flash Player.
Om du har problem med att MacBook Pro kraschar uppdaterar du OS X till den senaste versionen som finns tillgänglig i Mac App Store, och om det inte löser problemet uppdaterar du även Adobes flashspelare, den sista lösningen är att besöka ett auktoriserat Apple service.
