Apple tvingade i Nederländerna att ersätta en defekt iPhone med en ny, inte en renoverad

En renoverad iPhone skapar problem i Nederländerna för Apple-företaget, en lokal domstol som tvingar dem från Cupertino att ändra sin policy angående beviljande av garanti för sina egna smartphones, så att istället för att erbjuda en renoverad iPhone till en klient med en terminal trasig, de kommer att behöva återbetala köpeskillingen + en ränta.

En kvinna i Nederländerna tog en trasig iPhone 6 Plus till ett Apple-servicecenter och fick veta att hon skulle få en renoverad enhet istället för den som lämnades under garantin, men hon ville ha en ny enhet, men lyckades inte nå en överenskommelse med Apple i I detta avseende bestämde hon sig för att använda rättssystemet för att finna rättvisa.

Hans ansträngning kröntes med framgång, så att Apple är skyldigt av en domstol att ersätta honom inköpskostnaden för terminalen, plus ränta, eftersom standardpolicyn för dem från Cupertino i många länder, inklusive Rumänien, är att ersätta defekta enheter med renoverade. att minska kostnaderna.

Domarens beslut är inte slutgiltigt, så Apple kommer med största sannolikhet att attackera det och försöka vinna målet, annars kommer det definitivt att tvingas ändra sin garantipolicy i Nederländerna, annars kan många kunder välja liknande lösningar på – och lösa garantifrågor.

Apple agerar på samma sätt som många andra företag, de flesta reparerar trasiga produkter eller erbjuder renoverade istället, vilket är helt normalt, särskilt när det gäller produkter med långa användningsperioder, vars värde är lägre än för en ny produkt , så att ersätta den med en helt ny enhet har ingen logik.