Jag sa det häromdagen till dig iPhone 6-skärmen går sönder och en grå rand visas i dess övre del, problemet kallas i USA Touch IC Disease, Touch ID-sjukdomen. Problemet bygger på att ett litet chip i iPhone 6, som ska styra skärmens pekpanel, lossnar från moderkortet, så det inte längre får kontakt med det och inte registrerar beröringar.
Enligt GSM-tjänster i USA är 90 % av terminalerna vars skärmavbrott är 6 iPhone Plus, iPhone 6 representerar de återstående 10 %, en mycket liten andel. Jag berättade varför iPhone 6-skärmen går sönder och inte svarar på beröring, men den verkliga orsaken är mycket mer komplex och GSM-tjänsterna skyller direkt på Apple för det.
Skärmen på iPhone 6 går sönder efter att en grå rand har dykt upp och det är Apples fel
Enligt representanterna för GSM-tjänsterna gjorde Apple-företaget en stor förändring för de interna komponenterna i iPhone 6 jämfört med iPhone 5S. Närmare bestämt, om han för iPhone 5S använde en metallplatta för att skydda kontakterna på den ytan på skärmen, för iPhone 6 använder han ett enkelt klistermärke, förändringen är ett stort misstag.
Eftersom det i iPhone 6 inte längre finns det skyddet med en metallplatta så skyddas inte chippet när iPhone 6 Plus-terminalen böjer sig under användning. Efter en lång tids användning kommer det chipet att lossna från moderkortet och skärmen kommer att vägra svara på beröring, problemet blir ett stort problem.
Med tanke på att detta chip är ömtåligt är det här problemen med den trasiga skärmen dyker upp, och de dyker upp ungefär ett år efter användningsstart och främst på iPhone 6 Plus. Misstaget är helt och hållet Apples och det kommer naturligtvis inte att kännas igen eftersom det är svårt att känna igen ett så stort misstag.
iPhone 6S och iPhone 6S Plus är skyddade
Även om iPhone 6 Plus-skärmen går sönder, och iPhone 6-skärmen också är ömtålig, är iPhone 6s och iPhone 6S Plus skyddade mot detta problem. Varför? Jo, eftersom det här chippet flyttades direkt in på skärmen för att ge plats åt Force Touch-modulen i 3D Touch, och om det skulle gå sönder skulle det lösa problemet genom att helt enkelt byta ut skärmen.
Det är väldigt lätt att dra slutsatsen att Apple förstod hur stort problemet är och löste det genom att flytta platsen för chippet, och på så sätt undvek en massa klagomål från användare. Praktiskt taget, om detta problem skulle dyka upp på iPhone 6S och iPhone 6S Plus, skulle det kunna lösas mycket, mycket lättare än i fallet med föregångarna.
Hur kommer Apple att hjälpa användare?
Det enkla svaret är enligt mig att det inte kommer att hjälpa någon. Efter att ha sålt över 200 miljoner iPhone 6 och iPhone 6 Plus-terminaler kommer Apple inte att erkänna att de har ett stort tillverkningsproblem som kommer att kräva en fullständig ersättning, ett sådant erkännande kan ge upphov till en enorm skandal.
Om man erkänner det riskerar Apple att på allvar skrynkla sönder sin image och förlora förtroendet hos många kunder, så de skulle föredra att problemet försvinner av sig självt. Korrekt ? Naturligtvis inte, men förvänta dig inte att Apple ska erkänna att det gjort ett misstag och att det kommer att lösa problemet på ett eller annat sätt, för du hoppas på ingenting.
