Apple Support-applikationen har meddelats att den har varit i utvecklingsprocessen under en tid och lanserades av Apple-företaget i Nederländerna under de senaste dagarna. Vi pratar om en applikation som, som namnet antyder, låter användare be om hjälp från Apple-företaget om de har problem med produkter köpta från det.
På bilden nedan kan du se hur gränssnittet för denna Apple Support-applikation ser ut, det tillåter identifiering av produkten köpt från Apple-företaget och presentation av problem. Efter att ha listat problemen kan kunderna välja en butik att besöka för att få sitt problem löst, eller för att produkten ska lämnas för reparation under garantin.
Applikationens gränssnitt liknar det på webbplatsen där Apple-kunder kan be om hjälp för att lösa de problem som produkterna har. Apple tyckte att applikationen var bekant och lätt att använda av användare, så att de vet hur man använder den när de behöver hjälp av Apple-företaget.
Även om applikationen är mycket användbar, testar Apple förmodligen den i Nederländerna för tillfället innan de bestämmer sig för att lansera den i andra länder där den har butiker tillgängliga.
"Behövs hjälp? Apple Support-appen är din personliga guide till de bästa alternativen från Apple. Hitta svar med artiklar som är skräddarsydda för dina produkter och frågor. Ring, chatta eller maila med en expert direkt, eller schemalägg en återuppringning när det passar. Få en reparation hos en Apple Store eller en närliggande Apple-auktoriserad serviceleverantör. Apples support är här för att hjälpa."
