Under det senaste året befann sig Apple-företaget mitt i en skandal på grund av ett iPhone-fel som ledde till fullständig blockering av dess terminaler efter en iOS-uppdatering. Blockeringen infördes av Apple-företaget endast om respektive terminaler reparerades i en tredjepartstjänst som inte godkänts av de från Cupertino, och felet uppstod endast under vissa förhållanden.
Många iPhone- och iPad-användare har drabbats av detta problem med iOS-operativsystemet, och nu har de australiensiska myndigheterna beslutat att stämma Apple-företaget. Myndigheterna hävdar att hundratals iPhone-terminaler och iPad-surfplattor förblev oanvändbara på grund av detta fel 53 som dök upp efter installationen av iOS 10.2, Apple-företaget vägrade reparera dessa enheter eftersom de lät reparera hemknapparna med Touch ID i tredjepartstjänster .
Myndigheterna hävdar att australiensare har rätt enligt lag att reparera sina elektroniska produkter var de vill, och att välja en tredjepartstjänst kan inte ogiltigförklara garantin som erbjuds av Apple. I denna idé kommer domstolen förmodligen att vinna myndigheternas sak och kan tvinga Apple att reparera eller byta ut alla defekta enheter som visar felet 53.
Fel 53 med fullständig blockering av iPhone eller iPad visas i allmänhet efter att du har bytt ut Touch ID, skärmen eller några kablar som kopplar samman dessa komponenter med moderkortet. Apples vägran att reparera eller byta ut en enhet vars Touch ID-modul har bytts ut är hur normalt som helst, men myndigheterna i Australien kommer förmodligen att se saker lite annorlunda.
"Att neka en konsument deras konsumentgarantirättigheter bara för att de hade valt en tredjepartsreparatör påverkar inte bara dessa konsumenter utan kan avskräcka andra kunder från att göra välgrundade val om deras reparationsalternativ, inklusive var de kan erbjudas till lägre kostnad än tillverkaren."
