Minst en förfalskad iPhone 5S, det vill säga sammansatt med delar från tredjepartstillverkare som inte fungerar med Apple, såldes av en mobiltelefonoperatör i Kanada. Det erbjuder rekonditionerade terminaler till kunder, men problemet var att rekonditioneringen inte gjordes med originaldelar, utan förfalskade delar.
En utredning som genomfördes i fallet med mobiltelefonoperatören Freedom Mobile avslöjade det faktum att iPhone 5S-terminalerna som säljs av operatören hade förfalskade delar. Vi pratar här om batterier, fodral, kameror och andra förfalskade komponenter som användes för att montera några iPhone-terminaler, och användarupplevelsen som erbjöds av dem var långt ifrån den korrekta.
Freedom Mobile är en mobiltelefonoperatör som inte har auktoriserats av Apple-företaget att sälja iPhone-terminaler, så användningen av förfalskade delar tillåter inte Apple-företaget att vidta några åtgärder. Efter utredningen bad Freedom Mobile om ursäkt till kunden som fick iPhone 5S-terminalen monterad med förfalskade delar och erbjöd honom istället en "original" enhet.
Kunden som fick den förfalskade iPhone 5S-terminalen började klaga på att batteriet laddas ur väldigt snabbt och att bilderna som tagits med kameran är av mycket dålig kvalitet. En tredjepartstjänst bekräftade att iPhone 5S-terminalen som säljs av Freedom Mobile var sammansatt med förfalskade delar, men det är förmodligen inte den enda.
Med tanke på att vissa kunder som köper iPhone för första gången inte vet vilken typ av upplevelse de ska ha, finns det en chans att andra har blivit lurade utan att veta det.
""Det ser original ut, men det är inte meningen att den ska graveras. Det är en iPhone, men inte en iPhone. Jag känner mig definitivt sårad över att de lurade mig. Det är ett riktigt företag, ett företag som du tror att du kan lita på, som säljer slumpmässigt skit."
