Apple det överträffas helt av det mycket stora antalet kunder som kommer till Apple Stores och ber om batteribyte iPhone för att telefonernas prestanda ska återgå till det normala. Situationen är så allvarlig att Apple-företaget tvingades anställa anställda från andra företag för att tillgodose alla krav från kunder som var missnöjda med prestandan hos iPhone.
iPhone-användare började storma Apple Stores med förfrågningar om byte av gamla batterier efter att Apple sänkte priset för proceduren från $80 till $30. Antalet personer som började be om denna ersättare ökade så mycket att väntetiden för ingreppet ökade till flera månader, och lanseringen iOS 11.3 stoppade inte saker, så Apple ringer efter extern hjälp.
Apple är helt överväldigad av förfrågningar om iPhone-batteribyten
Apple måste först förbereda de som tas in utifrån för att byta ut iPhone-batterier i Apple Store, så processen är inte så enkel. Apple ringde även till deltidsanställda, eller de som jobbar normalt för AppleCare, men till slut var man tvungen att kalla på folk utifrån, men det är långt ifrån att återgå till det normala.
"Apple Stores har översvämmats av kunder i jakt på ersättningsbatterier för iPhone sedan slutet av förra året. Apple Store-anställda har berättat att företaget anställer externa entreprenörer för att hjälpa butiksteamen. Dessa entreprenörer genomgår fortfarande utbildning från Apple innan de arbetar med batteribyten för iPhone tillsammans med deltids- och heltidsanställd personal på Apple Store.
Användningen av utomstående är en första för Apple-företaget, allt på grund av lögnerna det "serverade" till kunder som inte visste varför deras telefoner fungerade så dåligt. För nu har denna skandal lugnat ner sig, men Apple stämdes av många missnöjda kunder, så dess effekter kommer inte att försvinna snart.
