iPhone X är inte immun mot problem med Ansikts-ID och den nya TrueDepth-kameran, Apple-företaget tillkännager idag sina auktoriserade butiker och tjänster om ett nytt sätt att reparera telefoner som drabbats av ansiktsigenkänningsproblem. Enligt dokumentet som Apple-företaget skickat kan de som ska reparera iPhone X-telefoner som har problem med Face ID, att byta ut huvudkameran vara en lösning istället för att byta ut enheterna helt och hållet.
Apple säger att ett byte av iPhone X:s huvudkamera kan återställa Touch ID-funktionaliteten till det normala, och servicemedarbetare måste först göra en diagnos för att se om denna reparation är tillräcklig. Om bytet av huvudkameran på iPhone X inte löser problemet med Face ID och TrueDepth-kameran, är det fullständiga utbytet av enheten den enda lösningen, och detta kommer att göras omedelbart för kunden som kom med defekten .
iPhone X: Apple fixar telefoner som har problem med Face ID
IPhone X har huvudkameran och den främre kameran sammanlänkade för att ge Face ID-funktionalitet, och den här typen av reparation har tidigare ryktats som en lösning för dem som inte kan använda ansiktsigenkänning. Generellt sett, när Face ID slutar fungera är det mycket möjligt att även huvudkameran slutar fungera, och vice versa, men kopplingen mellan dem har hittills inte förklarats av någon.
"Apple har beskrivit en uppdaterad reparationsprocess för fall där kunder upplever problem med Face ID på iPhone X. I huvudsak förklarar dokumentet att anställda först bör köra ett diagnostiktest för att se om kundens Face ID-problem kan lösas med en baksida. kamera reparation. Om så inte visar sig vara fallet bör den anställde helt enkelt utföra en hel enhetsbyte, vilket ger kunden en ny telefon.
Hittills har Apple-företaget helt ersatt iPhone X-telefonerna vars främre kameror vägrade fungera för ansiktsigenkänning genom Face ID, men det verkar som att saker och ting håller på att förändras och procedurerna förenklas. Apple har meddelat denna förändring i proceduren för att reparera iPhone X nu, men det återstår att se hur snabbt den kommer till Rumänien, så under tiden kan iPhone X-telefoner bytas ut helt, om Face ID vägrar att fortfarande fungera.
