RCS & RDS. Telekomgruppen kan skryta med att den under 2018 lyckades ligga långt över konkurrensen som Orange, Vodafone, Telekom i Rumänien gjorde, och det är en fantastisk sak att kunna säga. Enligt informationen från ANCOM för 2018 registrerade RCS & RDS de minsta klagomålen angående elektroniska kommunikationstjänster som tillhandahålls på vårt lands territorium av befintliga leverantörer.
RCS & RDS. Jag berättade i går att operatören som ägs av Digi-gruppen registrerade endast 12 % av alla klagomål från kunder i vårt land, och detta under förutsättning att den är en av de största i Rumänien. Andelen registrerade klagomål för de från RCS & RDS har halverats jämfört med den som registrerats för teleoperatören Vodafone, de från ANCOM placerade det helt felaktigt på första plats bland de företag som har flest klagomål på tjänster.
RCS & RDS registrerade färre klagomål än Orange, Vodafone eller Telekom 2018
RCS & RDS. Andelen av dem från Digie är mycket lägre än Telekoms, som för divisionerna Mobilkommunikation och Kommunikation registrerade 20 % respektive 15 % av klagomålen, alltså totalt 35 %. Praktiskt taget samlade Telekom, med sina två divisioner, in 3 gånger fler klagomål än RCS & RDS från kunder i Rumänien, och detta säger mycket om kvaliteten på de tjänster som erbjuds av de två telekommunikationskoncernerna.
ANCOM-data visar att klagomålen från användare hänvisade till de tjänster som tillhandahålls av Vodafone Rumänien i en andel av 24 %, Telekom Romania Mobile Communications – 20 %, Telekom Romania Communications – 15 %, Orange Romania – 15 % och RCS&RDS – 12 % .
RCS & RDS. Jämfört med de från Orange var skillnaden i antalet klagomål mycket mindre, men "apelsinerna" hade alltid ett ganska litet antal klagomål från kunder. Även om de från RCS & RDS har ungefär lika många kunder som de andra "stora" i Rumänien, har de fortfarande mycket färre klagomål här, ett tecken på att de erbjuder kvalitetstjänster, även om priserna för dem är lägre än i fallet med andra telekomoperatörer.
RCS & RDS. Uppgifterna från ANCOM visar oss mycket tydligt hur telekommarknaden ser ut för tillfället, och du bör till viss del vägledas av antalet klagomål från en operatör om du funderar på att anlita dess tjänster.
