Apple står i centrum för en kollektiv process som inleddes 2013 av kunder till iPhone-telefoner, och den har först nu nått ett datum då den första rättegången kommer att äga rum. Processen initierades av några kunder med iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5-telefoner som hade trasiga strömknappar, och anklagade Apple för att sälja telefonerna trots att de visste att de var trasiga.
Kunder som köpte dessa iPhone-modeller hävdar att de integrerade Power-knapparna var trasiga från fabriken, och Apple vägrade att lösa problemet innan de sålde dem. Apple anklagas även för att ha lurat sina kunder med de telefoner man sålt med trasiga knappar, men också för att ha brutit mot lagstiftningen kring garantin för dem.
Under 2014 initierade Apple ett speciellt program för att gratis ersätta de trasiga strömknapparna på vissa iPhone-modeller, vilket praktiskt taget bekräftar att det finns ett problem med dem. Apple startade denna procedur 10 månader efter lanseringen av modellerna, alldeles för sent, enligt dem som inledde denna process mot amerikanerna.
Alla medborgare i Kalifornien som köpte en eller flera iPhone 4 eller 4S smartphones från Apple eller en tredjepartsåterförsäljare, från 24 juni 2010 till 10 oktober 2011 för iPhone 4, och från 11 oktober 2011 till 20 september 2012 för iPhone 4S, och vars vilo/väckningsknapp (ström) slutade fungera eller fungerade intermittent under en ettårsperiod från inköpsdatumet.
Apple förnekar naturligtvis alla anklagelser och kommer säkerligen att försöka vinna rättegången i domstol, men också för att undvika att betala skadeståndet som krävdes av de som öppnade den. Eftersom det tog 6 år att fastställa datumet för den första sessionen av rättegången, har jag svårt att tro att Apple inte kommer att kunna fly från det utan att ställas till svars.
