ING Bank publicerade för ungefär 2 timmar sedan ett mycket viktigt meddelande för kunder i Rumänien, och detta är på grund av ett problem som har uppstått angående deras transaktioner. De från ING Bank förklarar nedan den situation som rapporterades till dem av kunder och som verkar ha bekräftats av banken, och återigen talar vi om dubbletter av transaktioner, vad som har hänt tidigare och vad som krävs för att banken böter från myndigheterna.
ING Bank säger att några av de korttransaktioner som gjorts av kunder vid POS, eller bankomat, den 30.01.2020, tyvärr kan visas duplicerade på deras konton. ING Bank hävdar att den mottagit listan över betalningar med felaktiga uppgifter från en av partnerbankerna vars system användes för att behandla dessa betalningar för rumäner, så situationen verkar inte vara baserad på några problem med dess system, utan med den tredje banken.
ING Bank: OBS! VIKTIGT meddelande till rumänska kunder
ING Bank det står inte vilken bank det handlar om, däremot har de från BCR publicerat ett liknande meddelande där de givetvis skyller på de från ING, så själva situationen är skrattretande. I praktiken anklagar ING Bank och BCR varandra för att vart och ett av deras problem genererade dubbla betalningar för kunder som använde sina kort i varje banks POS/ATM, men naturligtvis måste myndigheterna skilja verklighet från fiktion.
Av skäl som inte är relaterade till ING, några av våra kunder som gjorde korttransaktioner vid terminalerna (POS/ATM)...
Publicerad av ING Rumänien pe Söndagen den 2 februari 2020
ING Bank de ger dock fler förklaringar än de från BCR, den senare sammanfattar bara att problemen kommer från den andra banken, utan att prata om någon lista över betalningar. Naturligtvis bekräftar detta inte på något sätt det faktum att problemet inte bara ligger hos BCR, utan även hos ING Bank, men det är viktigt att veta att om du ser dubbletter av betalningar så är problemet inte hos dig, utan hos en av de två bankerna och hur de hanterar betalningar.
Till följd av skäl utanför BCR:s kontroll är det möjligt att några av våra kunder som den 30 januari...
Publicerad av BCR pe Söndagen den 2 februari 2020
ING Bank och BCR kommer att returnera pengarna till kunderna under de följande dagarna, så du behöver inte oroa dig eftersom du inte har förlorat något, och beloppen kommer att återföras till dina konton efter att situationerna är avklarade.
