UBER gjorde idag ett mycket viktigt tillkännagivande för alla kunder runt om i världen, det amerikanska företaget larmade alla de som gör resor genom tillämpningen av den alternativa transportplattformen i samband med en mycket stor förändring. UBER har lanserat en ny funktion för sina kunder som gör att de kan rapportera problem de har under de åk de gör, utan att föraren vet vad som händer, och innan den åkturen tar slut.
UBER lanserar den här funktionen mer än en vecka efter att en otrolig incident ägde rum i USA, där en förare kidnappade två personer medan han följde en annan förare som körde honom i trafiken. Den nya funktionen hjälper inte mycket i sådana här situationer, när polisen fortfarande behöver larmas, men den gör att UBER-kunder kan rapportera problem även medan de inträffar, innan de glömmer, så att företaget får besked om problemen med sina förare.
UBER: VIKTIGT meddelande för ALLA kunder över hela världen
UBER bilden ovan visar den nya funktionen som lanserades för telefonapplikationen, den är en för säkerhetsproblem som inte är akuta, men klagomålet kommer att nå en anställd på företaget. På så sätt tillåter UBER kunder att klaga privat på förares problem, och inte i recensioner, där vem som helst kan se de större eller mindre problem som en viss förare har under körningarna.
"Genom att skapa en ytterligare rapporteringskanal strävar vi efter att uppmuntra människor att dela feedback när det passar dem, vilket hjälper oss att bättre identifiera problem och vägleda vårt arbete med att bidra till utvecklingen av säkerhetslösningar."
UBER startade 2019 att implementera flera inställningar som syftar till att öka säkerheten för kunder som gör resor genom den alternativa transportplattformen, och detta har exakt samma syfte. UBER lägger allt större tonvikt på säkerhetsfunktioner som är avsedda att hålla människor säkra samtidigt som de åker genom den alternativa transportplattformen, och det är mycket goda nyheter för alla just nu.
UBER har bara lanserat den här funktionen i USA just nu, men kommer gradvis att rulla ut den till kunder över hela världen under de kommande veckorna, så vi måste bara ha tålamod för att den ska nå oss.
