Raiffeisen Bank i dag gör ett mycket viktigt tillkännagivande för sina kunder från hela Rumänien, och detta under de förhållanden där det finns många frågor om vad som händer i samband med att skjuta upp avbetalningar. Jo, Raiffeisen Bank har också ett första svar, banken säger att det tar 3 gånger fler samtal från kunder dagligen än vanligt, vilket är "i samklang" med vad vi har sett hittills och från andra banker.
Raiffeisen Bank det säger sig självt att han hittills fått 15.000 XNUMX samtal från kunder som antingen vill skjuta upp sina låneavbetalningar eller har andra frågor om olika banktjänster. Ökningen av antalet samtal som Raiffeisen Bank tar emot ökade mycket efter att nödförordningen tillkännagavs, vilket ger möjligheten att skjuta upp betalningen av lånebetalningar för rumänska kunder, och alla banker rapporterade liknande situationer.
Raiffeisen Bank: Kunder som berörs av ett VIKTIGT meddelande idag
Raiffeisen Bank antalet personer som tar dessa samtal via sina egna eller partnersamtal har mer än sannolikt ökat, vilket är helt normalt i en sådan situation. Raiffeisen Bank säger inte hur mycket väntetiden har ökat för att komma i kontakt med en operatör, men det finns säkert en skillnad även här, när det gäller andra banker, väntetider som nådde till och med en timme i vissa fall dagar i april .
Line jag hjältar behöver oss. Likaså de bakom linjen. 📞Vi tar tre gånger så många samtal dagligen. #heroiidintrenoi
Publicerad av Raiffeisen Bank Rumänien pe Söndagen den 3 maj 2020
Raiffeisen Bank det står inte ens hur lång tid det tar innan en kund får svar på en begäran om att skjuta upp kreditbetalningar, men hos andra banker pågår denna process i genomsnitt cirka två veckor. Det är mycket möjligt att situationen kommer att vara densamma hos Raiffeisen Bank, så att du får vänta ganska länge tills du får information om beslutet som banken fattat gentemot din begäran.
Raiffeisen Bank det är en av de största bankerna i Rumänien, den har många kunder och det är normalt att de vill ta reda på så snart som möjligt information om tjänster eller senareläggning av låneavbetalningar.
