STS: Hundratusentals kränkande samtal till 112 under de första 6 månaderna av 2020

STS missbrukande samtal 2020

STS meddelade att hundratusentals kränkande samtal registrerades till 112-jouren under de första 6 månaderna 2020, och nedan har du alla detaljer.

"Under de första 6 månaderna av 2020 mottogs mer än 112 miljoner samtal i System 4,8, varav 2,6 miljoner var nödsituationer.

Av det totala antalet inspelade samtal var över 311.000 6,47 (9.544 %) otillåtna samtal. En person från Olt ringde 112 44 1.000 gånger och XNUMX andra ringde det enda nödnumret minst XNUMX XNUMX gånger.

112-centralerna är operativa 24/7 för att hjälpa medborgare som har en nödsituation, men vi måste vara medvetna om att vi bara genom att ringa 112 på ett ansvarsfullt sätt kan dra nytta av snabba och effektiva insatser.

Mer än 2,2 miljoner av de totala samtalen som togs emot under första halvåret 2020 var inte nödsituationer, varav mer än 311.000 XNUMX var otillåtna samtal. Medborgare ringde upprepade gånger kränkande, utan att ha haft en verklig nödsituation, skämtade eller förolämpade operatörerna, begärde information eller använde nödtelefonen i samband med händelser för vilka ingripande av specialiserade myndigheter inte var nödvändiga (ambulans, polis, brandmän, SMURD, Gendarmerie) , SALVAMONT, etc.).

Ett exempel på grovt samtal är det av en medborgare som ringde från ett kontantkort i 112 Giurgiu Center och presenterade sig som "Iulian". På bara två månader ringde "Iulian" 1.500 mer än 112 112 gånger utan att ha någon nödsituation, med hänvisning till olika skäl som inte krävde operativt ingripande av specialiserade besättningar. "Iulian" identifierades av Giurgiu-polisen och fick böter, vilket ledde till att han slutade ringa XNUMX utan anledning.

Precis som "Iulian" fanns det andra medborgare, från andra län, som ringde 112 på ett kränkande sätt, utan att ha en nödsituation. En person från Ilfov ringde 7.573 6.779 gånger, en annan person från Vaslui ringde 5.695 5.563 gånger, en medborgare från Neamț XNUMX XNUMX gånger och en annan medborgare från Cluj county XNUMX XNUMX gånger.

Vi påminner medborgarna om att ringa 112 ansvarsfullt! Otrevligt uppringning av 112-jouren bestraffas med böter på upp till 2.000 200 lei och upp till 4.000 timmars samhällstjänst, och om insatsteamen går till fältet och upptäcker att det rörde sig om en falsk varning kan böterna nå 400 XNUMX lei och upp till XNUMX timmars samhällstjänst. Upptäckten av överträdelser och tillämpningen av böter görs av personalen på inrikesministeriet.

* Missbrukssamtal är upprepade, illvilliga uppringningar av numret 112, utan att den som ringer rättfärdigar ett tillstånd som kräver agerande av specialiserade interventionsorgan, och även anses vara kränkande, ringer 112 för att förolämpa operatörerna.

** Falsk varning är avsiktlig och omotiverad användning av numret 112 för att larma eller fastställa ingripande av specialiserade interventionsorgan, utan att en nödsituation registreras.

Användbara tips för medborgare:

1. Ring 112 endast när du har en nödsituation eller om någon är i en nödsituation. En nödsituation är en situation där ett omedelbart ingripande av specialiserade myndigheter är nödvändigt - ambulans, polis, brandkår, gendarmeri - när liv, egendom eller miljö är i fara (bränder, olyckor med offer, medvetslösa personer, allvarliga medicinska problem, övergrepp och andra brott, översvämningar, självmordsförsök, rån, etc.).

2. Lås telefonen för att undvika oavsiktlig uppringning (om du ringde 112 av misstag, håll dig på linjen och informera operatören om att du ringde av misstag).

3. Samarbeta med 112-operatören när du ringer räddningstjänsten. Svara på frågorna han ställer till dig så noggrant som möjligt, ange den exakta adressen till händelsen och ge alla detaljer om vad som hände. Frågorna som 112-operatören ställer till dig är tydliga och koncisa och syftar till att ge hjälp på kortast möjliga tid. Ju mer detaljerad och korrekt information du lämnar, desto snabbare kommer besättningarna att kunna nå dig.

4. Ring inte 112 för icke akuta problem! Icke-brådskande samtal representerar de situationer där det inte finns något behov av omedelbart ingripande av ambulans-, polis-, brand- eller gendarmeriets besättningar. Omotiverat ringande av 112 kan kosta en person i fara livet. Medan operatören har att göra med ett icke-brådskande samtal kan det finnas en person som väntar på linjen som verkligen behöver hjälp!

5. Ring inte nödnumret för att dra skämt, skämt, förolämpa operatörerna, för att begära diverse information som inte är föremål för ett akutingripande (väderförhållanden, tåg som går, exakt tid, kontaktuppgifter till myndigheterna etc.). )

Mer information relaterade till 112-räddningstjänsten finns på STS webbplats, genom att gå till länken: https://www.sts.ro/ro/112-serviciul-de-urgenta."