ANPC skickar ett mycket viktigt meddelande till rumäner över hela landet angående de transaktioner de gör hos olika handlare, och detta beror på att, enligt en Mastercard-studie, de flesta inte känner igen var de gjorde betalningarna bara genom att titta på listan över transaktioner i konton.
"Finansiell information och utbildning är nyckelelement i en solid relation mellan konsument och finansiell institution.
Enligt en Mastercard-studie uppgav upp till 57 % av de rumänska respondenterna att de ibland inte kan känna igen köpen som visas i transaktionshistoriken i mobilbankapplikationen.
Till exempel kan säljarens namn vara oigenkännlig eller så kan namnet på betalningsprocessorn visas istället för handlarens namn, ett faktum som skapar negativa känslor för många rumäner som använder digitala banktjänster.
I detta avseende lanserades en digital banklösning i början av detta år som minskar nivån av förvirring vid oidentifierade transaktioner, vilket ofta leder till omotiverade begäranden om återbetalning.
Lösningen drivs av Ethoca och ger ytterligare information om gjorda transaktioner, såsom säljarens namn, logotyp och var köpet ägde rum, så att kortinnehavare snabbt kan känna igen alla transaktioner som visas i appen och ha kontroll över sina utgifter."
