Virgil Popescu sänder ett oerhört viktigt meddelande till rumäner över hela landet vid denna tidpunkt när många människor får ökade räkningar för el- och naturgastjänster, och talar om de räkningar som bör anses vara felaktigt upprättade.
Virgil Popescu talar också om skyldigheten för leverantörer att automatiskt korrigera fakturor av det här slaget så att folk inte behöver betala dem, och frånkoppling och avstängning av tillhandahållandet av tjänster var också förbjudet under tillämpningsperioden för denna kundskyddslag.
"Vissa leverantörer säger att en hel del fakturor inte ska maximeras och kompenseras hos dem, eftersom priset i kontrakten är oförändrat, och de kräver inte detta, därför kan man inte uppskatta hur många som kommer att göras om av företagen.
Du kan inse att en faktura är felaktigt upprättad, att den inte är gjord i enlighet med lagen, om det förefaller dig att priset är ett annat är det högre än det du betalade för tillfället under samma månad år förra. Om det varken har tak eller ersättning så är fakturan inte i enlighet med lagen.
Det finns också den situationen att tak inte gäller utan priset på fakturan fångas upp i en gammal kontakt, i nivå med förra året och då kräver det varken ersättning eller tak. I det här fallet ökar inte priset på fakturan, om det är fel är den första indikationen det högre priset.
Om jag inte har tak och ersättning på fakturan så är det mycket troligt att fakturan är felaktigt gjord, inte uppfyller lagens villkor och att tak- och ersättningsmekanismerna inte tillämpas. I denna situation, för att undvika begäran från konsumenten, antog vi en förordning genom vilken vi ålägger leverantörerna att göra om fakturorna inom 15 dagar utan påföljder.
Vi har stoppat frånkopplingen eller avstängningen av leveransen för alla inhemska el- och naturgaskunder under hela lagens giltighetstid. Vi stoppade det eftersom ett väldigt stort antal fakturor utfärdades och det finns risk för missbruk från leverantörer gentemot kunder."
