Enel, företaget som levererar el och naturgas till miljontals rumäner, skickar miljontals kunder över hela landet en viktig åtgärd som de har genomfört för dem, och det beror på att vi pratar om att uppdatera kontaktformuläret som kan användas av oss .
Enel säger att det här kontaktformuläret innehåller en mängd olika svar på de frågor som kunderna har, vilket eliminerar behovet av att kontakta en företagsrepresentant, om något sådant skulle behövas, så att vi kunde hitta svar på frågor direkt i det formuläret.
Idén som Enel Rumänien hade är inte precis ny, och den är inte singular, och det beror på att andra företag som tillhandahåller energitjänster har skapat liknande system för att hjälpa kunder att få enklare och snabbare hjälp när de behöver specifik information från företaget.
Enel Romania har skapat ett formulär som har svar på en uppsättning specifika frågor, så du kanske inte hittar ett för ett problem du kan ha, så det är viktigt att titta noga på vad som finns tillgängligt där innan för att ringa kundtjänst.
Visste du att vi nyligen uppdaterade kontaktformuläret som du hittar på vår kontaktsida? Gå till den, välj en av de avsnitt som är intressanta för dig och du kommer att hitta svar på dina frågor om el- och/eller naturgaskontraktet, samt om våra digitala produkter och tjänster.
