TikTok publicerar idag sin senaste rapport om efterlevnad av gemenskapsregler för andra kvartalet 2, som beskriver förbättringarna och ansträngningarna för att bekämpa felaktig information på plattformen.
TikTok uppmuntrar sin community med över 1 miljard användare att uttrycka sin kreativitet, kunskap och passion på plattformen. Samtidigt tar det bort innehåll som bryter mot plattformens policyer för att göra TikTok till ett välkomnande och säkert utrymme för alla. För mer transparens släpper företaget också dessa kvartalsrapporter som ger information om volymen och arten av innehåll som raderats från plattformen.
Främjar en säker och autentisk upplevelse på TikTok
TikToks policyer syftar till att främja en autentisk och säker upplevelse på plattformen. Desinformationspolicyer förbjuder också innehåll som kan vilseleda samhället om medborgerliga processer, folkhälsa eller användarsäkerhet. TikTok tillåter till exempel inte publicering av klipp som innehåller felaktig medicinsk information om vacciner eller COVID-19 eller information om röstningsprocessen. Dessa policyer kan tillämpas på ett brett utbud av innehåll som ständigt förändras och ofta baseras på den nuvarande globala situationen.
Förutom att ta bort innehåll som är falskt och skadligt för communityn, tar TikTok också bort konton som försöker vilseleda människor eller använder plattformen för att vilseleda den allmänna opinionen. Eftersom skadliga användare ständigt hittar nya taktiker för att sprida falskt innehåll, letar TikTok ständigt efter att stärka sin policy när den upptäcker nya typer av innehåll och beteenden.
Genomförande av TikTok-policyer
TikTok använder en blandning av tusentals säkerhets- och teknikspecialister för att upprätthålla gemenskapsreglerna. För att bli mer effektiva i skala fortsätter företaget att investera i teknikbaserade rapporterings- och modereringssystem. TikTok förlitar sig på automatisk moderering när system tydligt identifierar innehåll som bryter mot TikToks policyer och snabbt tar bort det från plattformen.
Men jämfört med andra typer av problematiskt innehåll kräver felaktig information sammanhang och faktakontroll för konsekvent och korrekt tillämpning av plattformspolicyer. Det är därför, förutom att använda maskininlärningsmodeller för att upptäcka potentiellt falskt innehåll, så utvärderar, bekräftar och tar TikToks modereringsteam ut innehåll som bryter mot policyer för felaktig information. Dessutom ger TikTok tillgång till faktakontrollpartner som utvärderar innehållets noggrannhet.
TikTok arbetar med ett antal faktakontrollpartners runt om i världen som verifierar innehållet som publiceras på plattformen på mer än 30 språk. Alla partners är ackrediterade av International Fact-Checking Network som verifierade undertecknare av IFCN Code of Principles. Dessutom, för ännu större försiktighet, när innehåll verifieras eller inte kan styrkas med verifiering, blir det inte kvalificerat att visas i For You-flödet, och om faktakontrollpartner bekräftar att innehållet är falskt, kan TikTok ta bort innehåll från plattformen eller anser att det inte är kvalificerat att visas i flödet för dig.
För att förbättra upptäckten och avlägsnandet av falskt innehåll har TikTok genomfört ett antal nyckelinvesteringar i år, såsom:
Fortsätt att investera i maskininlärningsmodeller och öka deras förmåga att snabbt iterera med tanke på desinformationens snabbt föränderliga karaktär.
Förbättrad detektering av ljud och kända vilseledande bilder för att minska manipulativt innehåll.
Införande av en databas med tidigare verifieringsförfrågningar för att hjälpa moderatorer av falskt innehåll att fatta snabba och korrekta beslut.
Lanserar ett proaktivt upptäcktsprogram med snabbkontrollerande partners som rapporterar nytt och potentiellt eskalerande innehåll som identifierats på Internet. Med dess hjälp kontrollerar TikTok om den här typen av innehåll finns på plattformen och tar bort det om det bryter mot TikToks policyer. Sedan programmet lanserades förra kvartalet har TikTok identifierat 33 nya förfrågningar om felaktig information, vilket resulterat i att 58.000 XNUMX videor har tagits bort från plattformen.
Medan videor som bryter mot TikToks integritets- och autenticitetspolicyer representerar mindre än 1 % av alla borttagna videor, har fortsatta investeringar lönat sig för att proaktivt upprätthålla dessa policyer.
Samarbete med nyckelpartners
Förutom att förbättra policyn och utveckla kunskapen om trender och frågor, hjälper samarbeten med ämnesexperter också till att främja bemyndigade röster i appen.
TikTok har till exempel skapat en digital kunskapshub i appen med innehåll skapat av ämnesexperter för dem som vill utveckla sina färdigheter i att utvärdera innehållet som visas på plattformen.
För att ge tillgång till auktoritativ information om röstning och lokala val och för att främja valintegritet har TikTok också skapat valcenter i appar där användare kan få tillgång till information från experter.
Sist men inte minst, för att stödja folkhälsan, kan de få tillgång till officiell information om covid-19 och monkeypox från Världshälsoorganisationen genom att få tillgång till hashtaggar och taggar av allmänt intresse från relevanta videor.
Mer information om TikToks ansträngningar för att upprätthålla säkerheten på plattformen finns på Transparency Center.
