ENGIE, ett av de största företagen som tillhandahåller el- och naturgastjänster i Rumänien, skickar ett meddelande i sista minuten till kunder från hela landet som de behöver veta om omedelbart, och det beror på att det talar om problemen som webbplatsen hade hans, men också applikationen för telefoner.
ENGIE berättar nedan om det faktum att under en viss tid under denna dag var dess webbplats och applikation otillgängliga för kunder som behövde dem, så om du stötte på dessa problem är det bra att veta att situationen löstes, och att saker har redan återgått till det normala på företaget.
Enligt de från ENGIE Rumänien, vad vi än behöver göra för tillfället, kan vi göra det utan problem, och detta beror på att båda onlineplattformarna är tillgängliga, tillsammans med alla tillhörande funktioner, så det finns inget som inte kan användas på ögonblick, åtminstone teoretiskt.
ENGIE Rumänien har också en rad alternativ tillgängliga, inklusive för rumäner som inte kan komma åt sin onlineplattform för tillfället, så om du hamnar i den här situationen är det bra att veta att du kan ringa kundrelationscentret, så får du den hjälp du behöver från företaget.
UPPDATERING: Situationen har åtgärdats och webbplatsen engie.ro och mobilapplikationen MyENGIE är återigen tillgängliga för alla användare. Av tekniska skäl är webbplatsen engie.ro och mobilapplikationen MyENGIE inte tillgängliga för vissa användare. Vi ber om ursäkt och försäkrar dig om att vi arbetar för att åtgärda denna situation så snart som möjligt. Tack för att du förstår!
