E.ON sänder ett extremt viktigt meddelande till kunder över hela Rumänien för tillfället, ett som alla som drar nytta av företagets tjänster borde känna till, och detta beror på att rekommendationen nedan kan hjälpa oss att säkerställa att de fakturor som utfärdas till oss varje månad, spegla verkligheten.
E.ON förklarar nedan det faktum att om vi vill betala månadsvis exakt hur mycket vi konsumerar, är det lämpligt att skicka konsumtionsindex till företaget, och det är för att det är det enda sättet vi kommer att få en faktura endast för förbrukningen vi faktiskt har gjort, inte för vad vi har nämnt i konsumentavtalet.
Om vi skickar det automatiska avlästa indexet till E.ON Rumänien varje månad kommer de fakturor vi kommer att få ha exakt förbrukningsdata, så att när en regleringsfaktura utfärdas kommer den inte att ha något belopp utöver betalningen för oss , eftersom vi redan har skickat korrekt information om vår konsumtion.
E.ON Rumänien hjälper rumäner att förstå hur man överför konsumtionsinformation så korrekt som möjligt, och det beror på att det är det enda sättet de har chansen att undvika regleringsfakturor med stora betalningsskillnader mellan vad som uppskattades för konsumtion och vad som hittades när deras mätare avlästes.
För en faktura som representerar den faktiska förbrukningen rekommenderar vi att du använder den kostnadsfria index-självläsningstjänsten varje månad. På så sätt betalar du ingenting i förskott och slipper skillnaderna i regleringsfakturor. Varje konsumtionsställe tilldelas en period på 7 kalenderdagar under vilken du kan skicka indexet, före datumet för utfärdandet av fakturan.
Detta intervall visas på din elräkning och på ditt E.ON Myline-konto. De förbrukningsskillnader som registreras mellan två avläsningar utförda av Distributionsoperatören markeras i den kvartalsvisa regleringsfakturan: antingen som en betalningsskillnad eller som en förskottsbetalning, beroende på omständigheterna.
