ENEL, som över 3 miljoner rumäner behöver varje månad för att dra nytta av el- och naturgastjänster, utfärdade ett meddelande i sista minuten med en mycket viktig förklaring att de borde veta om de är intresserade av att bekräfta betalningarna för de fakturor som har utfärdats så långt.
ENEL förklarar nedan det faktum att det på sin webbplats finns en virtuell assistent som erbjuder möjligheten att mycket snabbt bekräfta en betalning som gjorts utanför MyENEL-systemet, dvs till en bank eller annan partner som kan registrera betalningar för dessa fakturor, deras bekräftelse i företagets system brukar bli mycket svårare.
Förklaringen nedan från ENEL Rumänien gäller alla typer av faktura som utfärdats av företaget för kunder över hela landet, så det spelar ingen roll var du bor, vad fakturans värde är eller hur du betalade den till en tredje part kan du använda detta system för tillfället för att bekräfta din betalning mycket snabbt.
ENEL Rumänien erbjuder oss möjligheten att njuta av fler tjänster när det kommer till den virtuella assistenten, och detta beror på att företaget vill erbjuda oss den bästa möjliga upplevelsen så att vi betalar våra räkningar i tid och inte hamnar i den situationen där vi kommer att ha avstängt tjänster.
Vill du bekräfta en betalning du gjort till oss? Den virtuella assistenten på kontaktsidan hjälper dig! För att komma åt den virtuella assistenten, gå till den dedikerade sidan och välj den blå knappen "Prata med en expert" längst ner på sidan, till höger.
Bekräfta sedan betalningen som gjorts till oss genom att välja alternativet "Se betalningsbekräftelse" och ange betalningskoden (du hittar den på första sidan av energiräkningen, i fältet "Betalningsinformation").
