Vodafone, en av telekommunikationskoncernerna med det största antalet kunder i Rumänien för tillfället, beslutade att utfärda ett officiellt meddelande i sista minuten, genom vilket man vill uppmärksamma människor på ett allvarligt problem. Vi pratar om ett problem relaterat till bedrägeri som drabbar fler och fler rumäner, Vodafone-folket talar om de steg som en person måste följa, ifall han har blivit offer för ett bedrägeri eller stöld, och har uppnått detta.
Vodafone säger att om vi blivit utsatta för bedrägeri eller stöld bör vi kontakta företaget omedelbart, via telefonnumren *222 eller 0040 372 02 2222, så att företaget vidtar nödvändiga åtgärder för att skydda oss. Om vår telefon blir stulen, så säger Vodafone att dess SIM-kort kan spärras, så att inga telefonsamtal rings till nummer med tilläggsavgift, och vi får betala den tillhörande extra kostnaden.
Vodafone: SISTA MINUTEN Officiellt meddelande för miljontals rumänska kunder
Vodafone informerar oss också om att, om vi råkar ha stulna inloggningsuppgifter inom MyVodafone-plattformen, kan åtgärder vidtas så att åtkomsten till våra konton tillfälligt begränsas, om den tillhörande e-postadressen också äventyras. Detta försäkrar oss till exempel om att ingen kommer att kunna göra omladdningar i Vodafones nätverk genom att betala på vår faktura, så vi slipper få oönskade merkostnader, om vi meddelar företaget.
Vodafone försöker hjälpa rumänska kunder i alla slags situationer där de har problem på grund av stöld eller bedrägeri, men det är viktigt att agera i tid, innan allvarliga summor pengar samlas som merkostnader. Generellt i sådana situationer hjälper Vodafone kunder, speciellt om det handlar om att ladda eller ringa nummer från sitt nätverk, men allt beror också på kundens reaktionshastighet i denna process.
Vodafone har mer information på sin hemsida om hur vi kan förhindra bedrägerier och allvarliga pengaförluster, så det är värt att titta noga på detaljerna som tillhandahålls av företaget.
