ENEL, en av de största koncernerna i Rumänien för tillfället, har beslutat att erbjuda kunder från hela landet en rad officiella förklaringar angående vad de bör veta om e-stöld. ENEL pratar på sin hemsida om en speciell plattform, kallad Stoppa bedrägeri, vilket gör det lättare för rumäner att rapportera situationer där anslutningar görs illegalt till de distributionsnät som gruppen har i Rumänien nu.
ENEL säger att plattformen även kan användas för att rapportera fall där förändringar görs i distributionsutrustningen, så att elförbrukningen mäts felaktigt, och fakturorna som betalas blir lägre. Med tanke på att problemet med illegala anslutningar till distributionsnäten är ett mycket allvarligt och allt vanligare problem, är den åtgärd som ENEL genomför en som ingen bör ignorera nu.
ENEL: SISTA MINUTEN officiella förklaringar till miljontals rumänska kunders omedelbara uppmärksamhet
ENEL förklarar på sin hemsida att för att rapportera en situation av detta slag kan vi använda telefonnumret 0800500999, eller e-postadressen sustrageri.distributie.ro@e-distributie.com, dit vi kan skicka önskad information. ENEL vet mycket väl att i sådana här fall vill de personer som vill göra rapporterna vara anonyma, så att ett kontaktformulär som finns tillgängligt på dess webbplats tillåter oss att göra rapporterna anonymt.
ENEL uppger att i en anonym aviseringssituation kan vi inte kontaktas tillbaka av anställda för att klargöra några aspekter, så det erbjuder också möjligheten till kontakt utan anonymisering, i vilket fall vi kan bli sökta av dess anställda. ENEL är en del av denna plattform för att ge oss möjligheten att rapportera situationer där någon form av olaglig aktion relaterade till distributionsnätet utförs, vare sig det är stölder eller andra som kan drabba många människor, inklusive oss.
ENEL är inte den enda energikoncernen som genomför åtgärder av det här slaget, andra erbjuder liknande alternativ, så har du tjänster från en annan är det bra att veta att det är mycket möjligt att ha liknande alternativ tillgängliga.
