Electrica, den i särklass största leverantören av el till Rumänien för närvarande, med nästan 4 miljoner kunder i hela landet, som drar nytta av dess tjänster, har beslutat att omedelbart uppmärksamma oss på en rad beslut. Vi pratar om beslut som bygger på att de från Electrica inte kommer att betala för eventuella skador som orsakas av leverans av el till kunder i hela landet, vilket måste vara känt av många.
Electrica säger att de inte kommer att betala någon materiell skada om avbrottet i elförsörjningen, eller dess otillräckliga kvalitet, beror på force majeure, eller speciella meteorologiska förhållanden, som det inte är ansvarigt för. Electrica säger att så länge man kan bevisa att problemen orsakats av det, så förpliktar den gällande lagstiftningen inte att betala någon ersättning till kunder som har problem med energiförsörjningen.
EL: Viktiga officiella beslut i SISTA MINUTEN som påverkar miljontals rumänska kunder!
Electrica säger också att man inte kommer att betala någon ersättning om skadorna som orsakas kunderna grundar sig på planerade avbrott, officiellt anmälda enligt prestandanormerna för transporttjänsten. När avbrott är schemalagda måste kunderna i praktiken veta att Electrica kanske inte levererar el med optimal kvalitet, och elektrisk utrustning i hemmen bör skyddas från alla typer av problem.
Electrica kommer inte att betala skadestånd till kunder även om avbrotten inträffar i exceptionella situationer och om både elleverantören och distributören har agerat i enlighet med gällande lagbestämmelser för sådana situationer. Electrica vet mycket väl hur viktigt det är att erbjuda kunderna kvalitetstjänster, men ibland kan det inte göra det av skäl som ligger utanför dess kontroll, så i dessa situationer kan det inte hållas ansvarigt på något sätt.
Electrica har på sin hemsida en mängd viktig information angående hur elen distribueras, så det är viktigt att veta allt som händer.
