Acum doua zile va spuneam ca in Romania service-urile autorizate Apple, iStyle si Noumax, nu accepta terminale iPhone 4S in garantie deoarece Apple refuza sa le schimbe daca sunt trimise din Romania pentru ca la noi iPhone 4S nu a fost lansat oficial. Ei bine anuntul de ieri privind lansarea iPhone 4S in tara noastra pare sa fi deblocat lucrurile deoarece astazi cei de la Noumax mi-au confirmat ca pot schimba terminale iPhone 4S acceptate in garantie in Romania. Despre iStyle nu stiu nimic dar teoretic la ei situatia ar trebui sa fie similara.
Noumax este singurul service autorizat Apple care accepta terminale iPhone 4S in garantie doar in baza seriei terminalului deci nu trebuie sa aveti bon sau factura care sa dovedeasca achizitia. Indiferent de unde ati cumparat un iPhone 4S il puteti trimite la Noumax fara bon pentru a fi schimbat daca are probleme. Viitoarele terminale cumparate de la Vodafone, Orange sau Cosmote vor beneficia de garantie la operatorii nostri si nu la service-urile autorizate.
La Noumax accepta si iPhone 4 doar pe baza baza seriei terminalului? Ai idee? Mersi.
Da.
@DangeR: Da, accepta. Am trimis eu unul.
Uuuu am un iPhone 4 care face figuri cu home button-ul… si deja devine chiar enervant. Daca il trimit… ei il repara sau care e procedura?
Multumesc Bogdan C. & zaone pentru raspunsul prompt 🙂
Imi pare rau ca nu pot da edit… am uitat sa intreb… e nevoie de cutie sau ceva? Adica eu am cumparat telefonul de la cineva… codat pe vodafone uk, l-am decodat… acum e neverlocked dar nu am nici un accesoriu la el. Se poate trimite DOAR telefonul? Mersi
Apropo de garantia de la Orange, mie mi-au schimbat un iphone4 pentru ca butonul home era defect dar l-au schimbat cu unul aparent nou numai ca la life time avea 20 zile. Am intrebat la relatii cu clientii si mi-au spus ca telefonul ar fi trebuit sa fie nou!!! Atentie cu grantia de la Orange in sensul asta!
Poti merge unde au ei service si le explici problema. Sfat. Nu merge cu el daca ai jailbreak (in cazul in care asa ai facut decodarea) ca pierzi garantia si te costa reparatiile.
Nu am jailbreak pe el… am avut inainte… dar acum am iOS 5, curat fara nici o “smecherie”.
Intrebarea mea este… daca am avut INAINTE jailbreak pe iOS 4 iar acum pe iOS 5 “sunt curat” ei pot detecta?
@ Bogdan C.: Cu ce defectiune l-ai trimis? Si cat a durat toata treaba?
zaone de ce nu specifici ca eu ti am dat informatia asta:D
Pentru ca nu de la tine o am confirmata. Am discutat cu cei de la Noumax care mi-au confirmat altfel nu o publicam.
CristiZ : asa e, si eu am trimis un iphone 3gs si mi-au schimbat iphone-ul cu unul nou ( cred ca doar carcasa este noua, pt ca am vzt ca avea si shsh salvat + mici probleme … ATENTIE LA GARANTIA ORANGE!! cristiZ , ai rezolvat totusi ceva , adresandu-te la relatii cu clientii?
So…zaone se poate trimite iphoneul in conditiile din comentariul de mai sus? Mersi
ta nu stiu, da-le celor de la Noumax un mail.
@zaone,mi se parea mie cam penal sa nu ofere garantie si asistenta (chiar si ) pt 4s avind in vedere ca suntem in CE. lasand la o parte ca la noi nu este inca lansat.
informatiile circula si ai fost foarte prompt in legatura cu informatiile.
keep the good thing
p,s>><sunt deja probleme cu un produs asa nou????
Aveti idee daca in cazul schimbarii iPhone-ului la noumax noul telefon este sigilat/refurbished alte detalii in genul?
Ok. Am inteles cu garantia. Dar se pare ca daca am luat un iPhone 4S din SUA cei de la Noumax nu imi acopera garantia ci doar la terminale luate din Europa (cel putin asa mi-au spus) atunci va rog sa-mi ziceti ce sa fac cu telefonul.
@AndreiDom: Cand ti-au spus asta?
telefonul meu a fost achizitionat de la vodafone romania ..dupa seria IMEI-ULUI garantia internationala este pana la data de 27 noiembrie 2012 (vorbesc aici de un iphone 4s)
Din anumite motive nu vreau sa apelez la vodafone pentru defectul care il prezinta telefonul , si as vrea sa stiu daca cei de la noumax il vor schimba fara sa intentioneze sa il repare asa cum fac toti operatorii nostri de telefonie mobila , desi politica apple spune cu totul si cu totul altceva ..
Plus ca nu vreau sa stau 3 saptamani cum a stat un amic cu el prin service ..am nevoie in cateva zile maxim de telefon!
Am trimis si eu un iphone4s(in garantie conform imei) la moumax si stupoare am fost informat ca acesta are placa schimbata si nu ii pot face nimic deoarece are serii diferite pe componenete.o solutie stie careva si daca cei de la moumax au dreptate.
Am un iphone 5… Dar nu am cutia la el… Am garantia valabila pe baza la imei… Pot face in vreun fel sa.l inlocuiasca??mentioneaz ca nu imi merge butonul…home
butonul de silent merge foarte greu ,iar cand fac cateva poze se inchide ,imi spune ca nu mai am baterie,iar dupa o ora se deschide si am 70%…(iphone 5,16 gb,in garantie)..ce trbuie sa fac pentru a il schimba cu unul nou?nu sunt multumita de el!