ENGIE Impune o Serie de Schimbari OBLIGATORII pentru Toti Clientii din Romania

ENGIE, grupul de telecomunicatii din Romania care are un numar impresionant de clienti care beneficiaza de energie electrica si gaze naturale in toata tara, impune schimbari incepand din luna iunie 2025, deoarece aplicatia mobila MyENGIE va deveni singurul instrument digital prin care clientii vor primi notificari legate de perioada de transmitere a indexului de consum.

ENGIE explica oficial ca decizia a fost luata pentru a concentra comunicarea cu clientii intr-un singur mediu digital, reducand riscul de a rata termenele de transmitere a indexului. Astfel, utilizatorii sunt incurajati sa descarce aplicatia si sa activeze sistemul de notificari in setarile telefonului, pentru a fi anuntati cand este momentul sa transmita indexul autocitit si sa plateasca strict cat consuma.

ENGIE spune ca activarea notificarilor se poate realiza cu usurinta din meniul telefonului, in sectiunea Notificari. ENGIE subliniaza ca transmiterea indexului in intervalul recomandat este cruciala pentru acuratetea facturilor. Fara valorile reale de consum, sistemul poate utiliza estimari bazate pe medii istorice, ceea ce ar putea genera costuri mai mari decat cele corespunzatoare consumului real.

Prin notificari active, clientii pot evita surprizele neplacute din bilantul lunar si pot gestiona bugetul mai eficient. Contul de client MyENGIE ofera un pachet complet de facilitati pentru furnizarea energiei la domiciliu. Printre functiile esentiale se numara transmiterea indexului de consum, plata facturilor si accesul la informatii detaliate despre statusul contractului. Toate aceste operatiuni se pot efectua rapid si fara deplasari, din orice locatie cu conexiune la internet.

ENGIE afirma ca interfata intuitiva a aplicatiei faciliteaza navigarea si minimizeaza numarul de pasi necesari pentru indeplinirea sarcinilor curente. Aplicatia permite, de asemenea, administrarea centralizata a mai multor locuri de consum din acelasi cont de client.

ENGIE Impune o Serie de Schimbari OBLIATORII pentru Toti Clientii din Romania

Fiecare locatie poate fi etichetata cu un nume personalizat si simbol distinct, astfel incat utilizatorii sa poata identifica usor fiecare punct de consum. Aceasta facilitate este utila pentru persoanele care detin mai multe contracte de energie electrica sau gaze naturale si doresc un control mai bun asupra fiecarei facturi si notificari.

ENGIE confirma ca un modul dedicat serviciilor tehnice simplifica programarea interventiilor periodice obligatorii si a reviziilor tehnice. In meniul Servicii Tehnice al aplicatiei, clientii pot solicita direct verificari tehnice, revizii sau alte lucrari suplimentare. Pentru a ghida utilizatorii, ENGIE a inclus un video tutorial in aplicatie, care prezinta pasii necesari pentru selectarea serviciului si confirmarea datei si orei programarii.

ENGIE afirma ca recent, sectiunea RCA a aplicatiei MyENGIE a fost actualizata pentru a permite achizitia politicilor de asigurare auto. Prin accesarea sectiunii RCA, utilizatorii pot introduce datele vehiculului, pot compara rapid ofertele disponibile si pot efectua plata online in doar cateva click-uri. Dupa finalizarea tranzactiei, polita RCA devine imediat disponibila in contul digital, pregatita pentru utilizare.

ENGIE, prin aplicatiei MyENGIE, le ofera clientilor din Romania metode noi si mai simple de a interactiona cu ea si serviciile sale, aceasta fiind esentiala pentru multe servicii de acum. Aplicatia MyENGIE ofera, intr-un singur loc, toate instrumentele necesare pentru plata facturilor, transmiterea indexului autocitit, programarea serviciilor tehnice si cumpararea politei RCA.

ENGIE recomanda descarcarea aplicatiei si activarea notificarilor pentru a beneficia de o experienta completa si fara griji in gestionarea consumului de energie. Gestionarea centralizata a tuturor serviciilor intr-o singura aplicatie ofera clientilor ENGIE confort sporit si economie de timp pretios. In plus, experienta personalizata contribuie la o relationare mai apropiata intre companie si clienti.